日近，生向记者反映重庆的罗先，子于暑假期间他13岁的儿，司（以下简称“心动收集”）旗下手游《腊肠派对》充值上百笔在家长不知情的环境下利用爷爷的手机向心动收集股份无限公，万五千多元金额合计两。游戏公司申请退款家长发觉后当即向，仍未收到退款至今一个月。

　　生称罗先，年岁已高孩子爷爷，机一无所知”“对智妙手，领会经，级银行卡时才开通了电子领取功能7月份时爷爷接到银行的通知去升，绑定至领取宝随后儿子将卡，宝端的领取暗码并设置了领取。

　　23日8月，络倡议退款申请罗先生向心动网，、关系证明、充值记实等材料并按要求先后供给了户口本，未收到退款但目前仍。

　　23日9月，馈诚意动收集相关担任人记者将罗先生的环境反，将当即跟进对方暗示，快协调沟通让同事尽。

　　生称罗先，外埠打工本人在，奶奶糊口在重庆老家13岁的儿子和爷爷，爷爷的手机玩游戏儿子暑假期间用。的银行流水单显示罗先生供给给记者，036的银行账户爷爷名下尾号5，8月22日期间在7月21日至，收集的领取记实有上百笔向心动，.5万余元金额合计2。生称罗先，不知情的环境下充值的这些都是儿子在家长。来有8万多“卡里本，天要用钱白叟那，里只剩5万多了去银行发觉卡，孩子充值游戏了一查才晓得是。”