精灵化妆1.电子商务网站的整体策划构思：(1)网站目标定位 (2)网站信息内容确定 (3)网站客户定位 (4)网站的盈利模式设定 (5)网上购物流程的设定 (6)客户付款方式的设定 (7)物流配送作业处理的设顶 （8）网络广告促销计划。2.携程旅行网：主要依靠上网者在网上进行旅游节目的预订作为网站运作和盈利的基础。首先通过预订机票、旅游景点的客房预订和参加旅游团这三个主导产品来获得利润收入；同时以会员制的方式建立网站对旅游景点、旅行社和宾馆的网上展示和广告的收费；然后逐步扩展到预订旅游景点的门票、预订餐饮以及旅游纪念口和旅游书籍。

　　4.携程网的特色：一区（旅游社区）、一社（虚拟的网上旅行社）、一部（携程网友俱乐部）、一站（携程网站）5.携程网主要内容：综合旅游信息、旅游相关知识、会员自主旅游信息、与旅游相关的产品和服务信息介绍、旅游团信息、自主旅游6.域名：是由个人、企业或组织申请的网站使用的Ｉnternet标识，并对提供服务和产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址。是企业的网上商标，不但具有商标和识别企业组织的功能，还具有传递企业产品或服务的品质和属性的功能，为企业无形资产。7.域名保护的意义：在于将用户牢牢锁定在自己品牌的周围，保持一个独立、明确、有影响力和号召力的商品品牌形象。8.域名的作用：不但具有商标和识别企业组织的功能，还具有传递企业产品或服务的品质和属性的功能。9.为什么域名选用企业已有商标或企业名称？将企业名称与域名统一，可以营造完整立体的企业形象，不但便于消费者在不同环境下能准确识别，而且两种商标的宣传可以起到互补和互相促进的作用。10.网站命名时，应考虑的几个方面（原则上域名的选择可以任意决定）：(1)选用企业自己的商标和名称(2)选择简单和易记易用的名字(3)域名的自我保护11.电子商务网站软件系统的选择考虑因素：(1)实施电子商务网站运作的软件系统(2)数据库(3)操作平台(4)开发平台（戴尔使用微软的Ｓite Server）12.电子商务环境下企业需要各类人才：(1)熟悉Internet和电子商务并具有企业经营管理综合知识结构的高层次人才(2)熟悉Internet和电子商务并具有信息管理和计算机网络技术的网站工作人员(3)熟悉Internet和电子商务的市场营销策划人员(4)熟悉Internet和电子商务的财务管理人员(5)熟悉Internet和电子商务的其他各类工作人员

　　13.为什么需要机构重组：(1)电子商务打破了企业传统的职能部门之间所依赖的分工和协作关系，使得企业结构扁平化(2)信息的高度共享和快速传递，使得电子商务要求企业的各部门并行工作来完成整个营销过程，企业决策也相对集中(3)电子商务企业结构的扁平化，以及决策的相对集中都要求企业首先实现业务流程重组(4)在电子商务环境下，企业组织单元间的传统边界被打破，生产组织形式将重新整合，并开始建立一种直接服务于顾客的工作组织(5)实施业务流程重组和建立企业管理信息系统是步入电子商务重要步骤