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案例实战:一招轻松搞定公众号常规选题
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/3/8 0:02:00 | 【字体:

  奇书小说下载相信从事新媒体运营的人都听过类似的一句话。既然选题如此重要,那我们日常又是如何对待他的呢?

  小A,老板让他去了解一下自己的公众号,并且找几个用户深度聊一聊,小A觉得没必要,认为文章好不好全靠自己一杆笔,凭自己妙笔生花的才能什么选题都能写出10w+来。

  小B,被要求去研究一下竞品公众号,然后在下周选题会上把研究结果跟团队分享一下,开会时小B说没啥可借鉴的,都是常规套路,但仔细一问,才知道小B其实就看了一周的文章不到。

  小C非常重视选题,每次写文章之前都会去网上搜最近热门的话题,或者最近阅读量比较高的文章,但是经常是费了九牛二虎之力后确定的一个选题,老板一看不符合公众号定位,直接否掉。

  你是不是也遇到过类似上述的问题和苦恼,那到底我们应该从哪几个方面去思考选题呢?有什么实用落地的方法可以应用于选题呢?本文就从一个实际案例出发,给你详细剖析如何给公众号做常规选题,让你一招在手,选题无忧。

  我正在面试公众号「日食记」选题策划一职,面试官让我提交一份未来一周「选题排期」。

  说明:本文侧重于常规选题,热点选题、指定商品的推广文案及活动推广方面要求不予考虑。

  首先从熟悉公众号和了解用户入手,了解公众号定位、调性和用户画像,找到用户兴趣标签和公号标签,同时分析自7/29日以来的文章,了解选题特色,最后在前三者基础上,产生并筛选出一周的选题排期。

  日食记隶属于上海罐头场文化传播有限公司,罐头场是由内容、产品、场景体验融合而成的治愈系生活方式品牌,致力于打造基于视频内容的IP矩阵。旗下内容覆盖美食、家居、旅行、手作等生活方式垂直领域,视频栏目包括《日食记》、《做个东西》、《去个地方》、《吃喝少年团》。

  2014年创立至今,《日食记》全网播放总量超70亿,拥有粉丝逾3500万,是美食领域最具影响力和粉丝活跃度的品牌,具有影视剧、广告、电商、品牌授权、跨界合作、线下店等多元变现模式。《日食记》第一季豆瓣评分9.0(对比《舌尖上的中国》第一季评分9.4,最高时只差0.1分)。

  2017年9月获得数千万元人民币B轮融资。2018/10开设线下实体店。

  变现手段:广告+电商,广告:品牌广告(星巴克,象印,明治)、锅碗瓢盆围裙咖啡等周边产品。

  5 年前,通过视频《圣诞姜饼人》被大众认识,日食记如今早已是头部的美食IP,且基本上已经做到了全网覆盖,初步判断运营重心还是放在公众号和微博,同时有非常强势的关联人格化IP:@姜老刀(创始人)、@酥饼大人(萌宠)、@日食记(短视频)。

  通过公司介绍和新媒体矩阵梳理,我们可以看到「日食记」能提供的内容包括:内容(菜谱、视频等)、电商产品、线下实体店,还有关联的知名IP。倡导“治愈”、“生活方式”、“场景体验”等理念。

  关注回复:又有一个奇怪的两脚兽关注我了!我来自喵星,名叫酥饼。原本浪迹天涯的我,被两脚兽强抱到他的工作室里当压寨CEO。两脚兽偶尔会在工作室的茶水间,给我和其他铲屎官们做做饭,并拍成奇怪的小短片放在网上,这就是《日食记》的由来。

  另外,特意看了下公众号里“关于我”(可以看作姜老刀的内心独白),他讲了为什么做「日食记」,酥饼大人怎么当上CEO的以及他的梦想,可以感受到他想传达出:食物都是有故事的,除了饱腹还可以慰藉心灵,人要有梦想。

  1)「日食记」的“记”更多的强调是对做饭的记录,那这里面不可避免的就涵盖了与之相关的背景、人物和感悟,区别于简简单单的食谱,因此我们可以把“美食记录”这一点加入到“内容”里面。

  2)食物里面又细分为吃的、喝的和用的,这个可以作为美食以及电商产品的细分标签。

  4)作者一再强调食物是可以慰藉心灵的(即公众号可以输出一些情感内容,但是通过观察以往文章,这个常常作为文章的一部分,所以先不加入公众号内容标签集,可以把“精神享受”加入到公众号定位标签),人要有梦想。

  利用西瓜助手对公众号做一个初步扫描,了解到公众号预估粉丝为235万(数据来自西瓜助手,除非特别说明下同),头条24小时平均阅读超10w+,头条24小时平均点赞为1163。

  通过分析自7/29日到9/5日的文章,发现公众号「日食记」基本保持每周3更的频率,每次更新文章1-2篇(平均1.5篇,远低于行业平均每次发文数6.5,可以看见该公众号走的是精品化路线),发文日期主要在每周一到周四,发布时间集中在16:30 - 18:00(下班前,便于大家下班路上看)和20点(饭点)这两个时间段。

  文章以图文(占比57.89%)或者视频+图文(占比42.11%)的形式为主,主要通过一个小故事引入,给大家演示一个菜的制作,同时还会延伸一些情感的交流,温暖你的胃的同时也治愈你的心。

  类型主要分为品牌推荐(广告软文)、选品推荐(自有电商产品)和菜谱,固定栏目有“懒人电饭煲食谱20天挑战”等。

  有一个鲜明的特点是所有文章都是纯原创(即使是一些菜谱,也是获得其他公号授权重新演绎的)。更详细的分析请见后面“过往选题分析”部分。

  由于「日食记」是因视频而起,而且现在公众号上视频仍然是非常重要的部分,已经形成了非常鲜明的风格。

  风铃、铁轨、火车,这些贴近日系风格的元素很经常出现在《日食记》里,片子整体的基调也基本走的是小清新范,配乐则常常是温暖治愈系的英文歌曲,字幕一定要用繁体字(早期视频,现在已经改成简体字,但是保持可爱字体)。大量的细节,都是为了尽可能描绘出一个美好的家居生活场景,打造一种让人喜欢的美好状态。

  特征:鲜明的人格化(人、猫、狗) + 美好的状态+故事性,有争议性(比如很多人烦做饭的时候叼根烟,猫毛会不会掉到饭里,近期视频好像这方面好像有所改善)

  解读:大部分是食物相关,对应已经发过的内容。“电饭煲”和“食谱”应该和懒人电饭煲食谱系列有关。

  通过“小卖部”一级菜单就进入了「日食记」电商模块(小程序),其中的内容(因为是为了选题,所以仅分析其中内容部分)包括:

  通过公众号的扫描,我们可以知道「日食记」的定位是“精品/稀缺性”内容(100%原创),而且是强调温暖(可以和“治愈”标签合并在一起),另外主打“日系风格”,传递出做饭也要有腔调(英语BGM、早期繁体字幕、可爱字体、强调细节,并结合姜老刀上海人的背景),腔调主要代表要有仪式感,要追求精致生活。

  另外,内容方面多了一个“广告文”,并通过电商小程序的梳理,我们可以获知电商产品的更详细分类,还有吃喝好物推荐。

  通过日食记(罐头场)相关的投融资报告、VC、孵化器或者创投媒体(比如36Kr)的采访报告、新榜行业分类、日食记及竞品运营分析对比报告(这个比较少)、关键词搜索、360趋势等找到和「日食记」公众号构成竞品关系的公众号有:「美食台」、「菜菜美食日记」、「厨娘物语」和「李子柒」等。

  基于公司规模及所处阶段、是否体系化运作等因素,最终选取「美食台」、「菜菜美食日记」作为重点分析对象。

  预估粉丝数146万,头条24小时平均阅读为78879,头条24小时平均点赞为166。近一个月发文总数为239,平均每次发文数8.0,远高于「日食记」的1.5。发文时间集中在9-10区间,以图文为主(占比87.45%),以非原创为主(占比99.16%)。

  预估粉丝数150万,头条24小时平均阅读为10w+,头条24小时平均点赞为330。近一个月发文总数为148,平均每次发文数4.9,和行业平均水平比较接近。发文时间集中在13-14区间,以图文为主(占比91.49%),原创比例较高(占比69.50%)。

  针对选题,这里首先是找到真正的竞品,然后后续再针对竞品公号的选题进行分析,帮助「日食记」来做选题。

  另外,分析竞品的发文习惯(比如发文时间、发文频率),可以找到「日食记」的一些不足(比如发文时间不固定,最好还是统一一个时间段)。

  还可以通过KPI对比找出一些优劣势,比如分析平均点赞数,看「日食记」是否低于行业水平,因为拿不到真实阅读数据,所以可以对比平均点赞数/粉丝数)

  这个还可以通过36Kr的采访得到佐证:姜老刀告诉我,在他们统计的后台数据中,《日食记》的受众有很大一部分来自 95 后群体,而这是姜老刀自己事先都没有预料到的。

  以宅男宅女、家庭主妇两类人群为主(推测:在家时间比较长,有做美食的时间和需求,特别是家庭主妇),数码、时尚、运动、精英是需要重点关注的词汇。

  揭示用户身份的:(经常提及)奶奶、妈妈;(称呼姜老刀为)姜叔;(自称)少女,可以印证前面的用户年龄分析

  揭示用户情感的:喜欢、可爱、幸福、酥饼、超爱、简单、好看、开心、好吃、太棒了(对应于女性用户更偏情感诉求的特征,可把“偏感性/情感诉求”加入到用户标签中)

  使用BlueMC对@日食记和@酥饼大人两个账号的粉丝进行分析(@日食记粉丝1771万,信噪比可能有点低,特意加上@酥饼大人这个账号作为参照),得到以下一些有意思的结论。

  1、人群以90后、95后为主,两者加起来占比超过80%。女性居多(由于BlueMC导出的性别数据中未知占比太大,以公众号数据为主要参考)

  2、城市分布前三名都是北京、广东、江苏,其次占比比较大的有上海、浙江、四川等省市。

  4、除了美食之外,粉丝们还关注搞笑段子、卡通萌图、漫画、电影电视、音乐、流行搭配、海外生活等话题。可见是一群热爱生活,对生活有追求,兴趣爱好广泛的人。

  5、粉丝微博高频词方面还是以美食为主(需注意“简单”这个词),品牌提及方面科技感十足(比较有意思)

  我又用360趋势对日食记进行了分析,和公众号、微博结论相同部分就不赘述,仅列出有所差异和补充的部分。

  1、年轻用户占比非常大,特别是00后占比达24%,而且越是低龄用户,其中女性占比越大(95后女性占比71%,00后女性占比70%)。

  年轻用户喜好用QQ,喜好玩游戏(通过“4399小游戏”得到印证),需进一步验证,暂时不列入用户标签。

  「日食记」视频在腾讯视频(关联图中有)中观看量高,正好关联图中有“哔哩哔哩”和“爱奇艺”、“优酷网”,正好可以对各视频网站的数据对比分析一下。

  由于各个视频网站指标不一致,简单地对比,可以看出「日食记」在腾讯视频和哔哩哔哩的影响力更大一些。

  另外,可以看出「日食记」在B站有重点运营,通过其10个频道(就爱吃蔬菜;前方高甜预警;错过直播就戳这里;冷嘛,抱紧我;次嘛,不辣;脑洞厨房;夏日降温;一个人也要好好吃饭;次肉肉嘛?次!;小剧场&大Vlog),对选题帮助很大,等有时间可以进一步分析。

  其次是“知乎”,这和微博里的达人人群有一定关联,说明用户追求高质量内容、高质量的美食,生活有态度。

  根据公众号和微博的用户分析,可以得到日食记的大致用户画像,有些特征有时间的话可以结合其他数据做进一步验证。

  我们来分析一下“新颖度、稀缺性、收获感、传播度”这几个指标在「日食记」过往文章中的体现,并作为后续选题的筛选标准。

  文章100%原创(少而精),另外视频从选题、制作、演员IP方面已经形成了鲜明的“日食记”特色,走精品路线,满足稀缺性。

  「日食记」还充分利用自己独有的资源(比如拥有高知名度的IP:姜老刀、酥饼等)来放大自己的稀缺性。

  「日食记」有一人一猫,而且把萌宠的稀缺效应充分放大,除了定期在视频中出出镜、卖卖萌之外,“你这么甜,一定是蜜桃派来的吧?”(评论量最高)这篇文章还独辟蹊径,让酥饼大人亲自来制作美食,萌宠和美食结合得更紧密,让用户直呼“好可爱”。

  区别于一般菜谱类文章,「日食记」不是简单地一步步教你怎么做,而是从一个故事/场景入手,以情感鸡汤结尾。菜的制作过程也是以视频+图文步骤分解的方式呈现。

  另外,像“你这么甜,一定是蜜桃派来的吧?”这篇文章,采取拟人化手法,让酥饼充当主厨,让人眼前一亮。

  比如“懒人电饭煲食谱20天挑战”系列文章,教大家用电饭煲就能制作一道道美食,虽然其他公众号也有类似的系列,但总体上这类内容还是比较少,有新鲜感。

  即使是简单的一个菜谱,也不满足于把人教会,整个过程非常有仪式感,看完给你一种精神享受,不仅对食物产生强烈的欲望,而且对于做菜过程中用到的一物一景(BGM等)都产生了喜爱之情,也契合“日食记”所倡导的生活方式。

  另外,对于一些做菜中的细节、小窍门也不放过,甚至重点突出,比如挑虾线、串玉米粒(对应文章“开心要吃炸串庆祝一下,不开心要吃炸串开心开心!”点赞量和评论量都排名第2)等,让用户直呼“666”、“简直了”、“奶奶都说好”。

  文章有比较鲜明的三段式固定结构,一般以一个故事或场景开头,切入美食,最后以小段美食相关的感慨结尾,温暖你的胃的同时,抚慰你的心灵。

  在这里,美食不仅仅是一种食物,也不仅仅是教会你烹饪一种食材,而是让你发现美食之美,生活之美。

  像点赞量最高(评论量排名第3)的“耗费5小时做的神仙莲花酥,你们不用学了,看我做完就行。”这篇文章,就让用户惊叹“太美了”、“神仙莲花酥”、“不舍得吃”,争相交作业,足够有传播度。

  文章评论量明显偏低(10篇头条文章平均评论数仅为19.7,而「美食台」和「厨娘物语」的平均数达到了43.8)

  包括了“小吃中国”(介绍了各个地方的特色小吃)、“吃好,活好!”等栏目。

  比如最近猪肉涨价,结合这个热点推出了一系列和猪肉相关的菜谱,引发用户的互动。

  有湖南妹子、全职奶爸、全职妈妈等各类达人,由他们来介绍他们擅长的美食,既丰富了素材来源,又吸引同类型人群的关注和互动。

  总体上,「厨娘物语」整体风格和文章结构和「日食记」非常类似,可以借鉴的是「厨娘物语」在每篇文章结尾都引导用户互动(留言抽奖),同时还引导用户提交自己的作业,希望UGC能成为PGC内容的补充。

  在各个平台用户留言的查看过程中,也看到部分用户对「日食记」这种一直不变的以情怀为主的风格产生了些许的疲态,可以进一步进行更大范围的调研,如果确实存在,可以尝试进行一些有益的尝试和调整。

  了解了公众号、用户画像及公众号选题特色之后,就可以开始着手确定下一周的选题排期。

  在此之前,还有2个重要的前提需要考虑,一是公司对公众号的总体目标和近期要求,另外一个就是前期有没有存在一些急需改善的问题。甚至需要在一开始就考虑这两点,这里简单起见不展开讨论,仅假设一两点选题时可考虑的尝试。

  1、由于此前公众号留言数明显偏低,因此希望通过9月份提升用户互动,把留言数提升3-5倍。

  九宫格法可以看作是从某个维度(对应一个「核心词」)对用户和公众号进行梳理,因此我们列出以下四个九宫格:

  开始UGC内容方面的探索(先引导用户形成交作业习惯,然后再策划专门栏目)

  结合公众号提倡的美食即生活的理念,同时考虑到用户群体中有很多是独自一人在外打拼(学生或者刚入职场的年轻人),借鉴日本漫画家高木直子系列治愈漫画的灵感,推出“一个人与美食”主题视频栏目,倡导用美食来慰藉孤独的生活,即使一个人,也要好好地生活,照顾好自己。

  观察到之前几期和城市(也就意味着特定人的特定回忆)相关的话题(比如上海白兰花奶奶,滇式云腿月饼,陕西油泼面)效果都不错,因此想推出一个和城市/记忆有关的栏目,美食不仅仅是满足人的口腹之欲,更多的是勾连着人的回忆和情感。

  (说明:选定9/9-9/15这周是因为包含了中秋节,如果从实际可行角度,时间这么紧的话,是不建议选题中包括新的尝试,这里假定准备时间足够。)

  基于上面这些考虑,通过用户标签和公众号标签的组合,得到15个候选选题(选题需嵌入到栏目框架中)。

  2)每个栏目下按照“新颖度/稀缺性/收获感/传播度”打分,取分值高的选题。

  36氪 今日值得看,为你盘点每天所有读者「最喜欢」、「值得看」的文章。今日最热文章【不做老师做网红、卖课爆赚8500万,薛兆丰怎么做到的?】......其它热门推荐【假期过完,你长胖了,而王兴暴涨30亿身家】【滴滴为什么明明附近有车,却派个距离远的给我?】【韭菜简史:快招加盟的致富骗局】

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