盛世凝云结局王旭东的项目“葫芦回收”于2016年8月初启动。平台回收品类现主要为手机、平板和笔记本电脑。2017年9月,“葫芦回收”完成600万天使轮融资,这也是项目在50天内完成的第二轮融资。如今,“葫芦回收”业务已覆盖杭州、宁波、绍兴、温州等20个城市。王旭东说,公司即将推出旗下二手数码产品销售平台。
从大二起涉足二手手机售卖领域,王旭东已从事该行业近7年。彼时,虽已在杭州数码城中拥有了3家门店,可他还在不停琢磨如何能将这份传统的小生意做成大事业。
在售卖二手手机期间,他发现整条二手产业链的利润重心倾向于上游的回收环节,巨大的利润差使王旭东筹划着增加回收环节,以打通从回收到销售的生态闭环。
王旭东用了一两个月便大致敲定未来想走的道路。在2016年8月召集了陈鑫江、江晨、徐忼这3位大学同学成为合伙人,接下来,他马不停蹄地在2016年8月15日注册公司并陆续招兵买马。
“葫芦回收”的筹备工作似乎十分顺利。但由于是初次创业,平台的开发进度缓慢,其中,估价系统更是困扰王旭东多时。麻烦的还有支付系统,从2016年10月起,王旭东和外包团队便开始了漫长的开发过程。直到2017年3月,“葫芦回收”的PC端和移动端才正式上线。好在,王旭东申请多时、回收所需的环保资质也已到位。他的“葫芦回收”总算迈出了第一步。
此前积累的二手手机购买客户资源让王旭东聚拢起了平台的第一批用户。杭州是第一个开通服务的城市,这里也是公司的根据地所在。他有个大胆的想法——在此跑通“葫芦回收”的业务模式,然后在全国复制。
他首先建立了平台的线下回收点,并且着手培训上门服务人员。用户在平台下单后,平台工作人员将在一小时内上门服务,估价完成后可现场回收设备并删除设备中的用户数据。“当场验机并给钱。”
在去年试运营期间,王旭东意识到,相比快递回收,上门回收的订单转化成绩更为亮眼。据他透露,前者的订单转化率不足30%,而后者可达90%。于是王旭东决定主推上门服务的回收方式。
2017年4月底,王旭东拿到了令他还算满意的用户数据:下单成交率90%,复购率20%,用户满意度99%。在他看来,这就是模式跑通的标志。
他马上启动城市合伙人计划,以迅速抢占市场。目前,包括杭州在内,“葫芦回收”服务范围已覆盖宁波、绍兴、温州等20个城市,每日约有50个回收订单,月流水200万元。回收设备品类也从最初单一的手机,拓展至手机、平板和笔记本电脑3类。
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