农场农夫原标题:全网付费会员触及2亿天花板!优酷或将触底反弹,引领“三分”格局?
就在网友们还在为《延禧攻略》和《如懿传》站队时,殊不知,三大视频平台抢夺付费会员市场的战场早已硝烟弥漫。
近日,腾讯公布第二季度财报,腾讯视频订购用户数已达7400万,成为各家媒体关注的焦点。付费会员大势已起,之前行业内预测全网付费会员达到2亿将在2020年,如今结算下来,这个时间足足提前了2年……打江山不易,守江山更难,未来三大视频平台如何维持会员数量,三大视频平台各自有什么优势,未来三足鼎立的局面会不会被打破,将是下一个阶段的关注重点。
目前,2亿会员的分割,主要有两个梯队。一梯队的三家,腾讯公布付费会员数据7400万,爱奇艺财报显示为6620万,优酷并没有明确公布会员数量,但保守估计应有5000万。二梯队乐视、搜狐、芒果TV、PPTV四家之和,约有1000万。第二梯队比重只占0.05%,视频付费会员还是由优爱腾三家主宰。
早期的付费会员市场,主要是免费领取、活动赠送,还有一些是首月优惠,以很低的门槛吸纳一批用户抢先尝到甜头。在有了一定的用户基础之后,视频平台对用户的争抢集中到了内容引流上。谁能提供独家、优质的内容,用户自然会流谁家,这是非常简单而又朴素的真理。
了解用户、吸纳潜在用户,才能为他们制作和推送更精准的内容。目前,我国15—30的年轻人约为3亿,这一部分人会是视频VIP的消费主力。爱奇艺始终带着浓重的“青春”标签,内容方面直奔着这个核心群体而去;腾讯视频和优酷则略有不同,除了锁定年轻群体,腾讯视频用户的性别画像以女性为主,优酷在全年龄段都有分布。
并且,三大视频平台一直在不遗余力的拓展下沉渠道,三四线城市、付费意识还没有被激发的乡镇青年,可支配资金有限但黏性很高的学生群体,都是平台争抢的对象。比如,腾讯视频的暑期大促就是为了挖掘这部分潜在用户。
三家视频平台的用户选择不同,因而在内容上也各有侧重,但就目前的效果来看,自制剧和综艺仍是拉新主力。
在2018年腾讯第二季财报中说到,腾讯视频会员数的增长,主要归因于腾讯视频的独播剧和自制内容,例如上半年平台播放量第一的《扶摇》,同时也成就了会员拉新量第一。而腾讯自制的网综《创造101》,则创造了网络综艺节目收视率排名第一。
在独播剧和自制综艺方面,爱奇艺的助推眼光和营销策略一直都很独到。今年的综艺《偶像练习生》、网剧《延禧攻略》走红,背后推手都是爱奇艺。
如果说前两者的产品是大网,优酷在内容方面则更显得精准、多元。网剧方面有《镇魂》《媚者无疆》,综艺上有《周六夜现场》,直播世界杯也弥补了一些体育的不足。并且,优酷有中年人爱看的德云社相声,儿童喜欢的《小猪佩奇》等动漫。虽然没有达到现象级的热度,但满足了用户的个性化需求。
综合来看,在内容方面腾讯、爱奇艺两家擅长打造全民、现象级的爆款,优酷更具备精准、多元的品质。
就长远来看,内容虽是竞争壁垒但并非牢不可破,反而服务会是长远竞争力。掌握独家优质内容可以在一段时间内提高拉新能力、掌握更多主动权,但为会员提供更多特权、满足他们的优越感才是维系付费用户的长久之计。总体来看,维护会员数量,主要体现在体验和数据两个维度上。
提高用户体验的满意度,有很多策略,广告和提前看是最基础的特权。拿最近开播的《如懿传》来说,周一至周四每天更新两集,但会员始终多看6集。其他平台也是一样,《延禧攻略》上线,爱奇艺会员可以抢先看8集。打个不太恰当的比方,会员已经看到了尔晴之死,非付费用户还在为她的恶毒恨得牙痒痒。这对想要提前预知剧情的观众,是一个很大的吸引力。
目前,腾讯视频会员发弹幕可以加金光闪闪的“VIP”特效,同时送出生日礼包、周边商城特价等优惠;爱奇艺会员可以开杜比声效,看蓝光版高清视频。
不过,花样玩的最多的,仍属优酷。优酷不仅有线上特权,更打通了明星/粉丝的线下交流。会员福利包括有明星生日会、剧组探班、综艺录制等主题活动。比如,《春风十里不如你》热播时,抽取百名粉丝提前看大结局,现场更有主演周冬雨陪同互动,给了会员超值体验。
其实,每家公司都是数据公司,尤其是视频网站这种面向受众盈利的公司。收获了一批付费会员之后,更需要数据和算法的支撑。
从这个角度来看,爱奇艺是最早的觉醒者也是行动者,从龚宇的“苹果树”“苹果园”等理论,就能看出爱奇艺在文娱领域对数据的重视;腾讯以社交媒体发家,有获取数据的条件和能力,但近年来在算法上输了阿里和今日头条一筹,腾讯视频则在数据的打通上一直裹足不前;阿里体系的优酷可以利用其购物数据、观影数据、餐饮数据,未来的前景更为看好。
当然,目前的付费模式也有很多弊端。比如,付费会员相对来说有更强的消费能力,但是会员的免广告功能减少了电商方面的变现,平台为了弥补这一部分损失,变相的加入了专属推荐、片头主演直推、片中小剧场等多种广告形式,使会员的一部分权益名存实亡。再比如,腾讯视频创造了粉丝经济与会员的强行捆绑,在《创造101》热播时,以粉丝投票特权为条件,诱导用户购买年卡会员,引来很多人不满。
付费模式虽然有诸多不足,但从2015年开始探索至今,短短3年实现了从0到2亿的积累,已经有了很大的突破。2亿只是一个阶段性的成果,但不是最终的天花板,当前的数据中有一部分是同时订购了多家平台的付费用户,如果算上去重部分,再完善付费体系中的不足,全网付费会员仍有很大的增长空间。
现阶段,优爱腾三家的付费会员数量处于“腾讯视频爱奇艺优酷”的局面。但是,分析了内容布局和会员体验,我们发现,单纯的数据并不足以说明格局的大小,更不足以预测未来的走向。
订阅用户包括付费用户和试用用户,优酷有相当比重是赠送试用,所以一直没有公布具体数额。在爱奇艺、腾讯你争我赶的情况下,优酷似乎在数量上落了下风。但是,优酷整体在用户体验和精准化上更胜一筹,在内容多元化和数据、算法方面也更有保障。
综合来看,优酷未来一定会稳居第一梯队,而腾讯视频和爱奇艺之间的争夺,短时间内很难说谁会落后、谁会胜出。
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