刘缺缺maus人们喜欢表情符号，因为它让对话更有趣，也让人和人的交流变得更容易。 全媒派往期文章《第一款全球通用语言不是英语，而是Emoji》认为 后数字文化与印刷文字盛行的时代中 ，表情符号正在迅速成为真正意义上的全球语言。 如今，Emoji成为一种文化现象，它跨越语言和代际，塑造着我们表达思想和情感的方式。

　　在世界表情包日（World Emoji Day，7月17日）到来之前，Adobe进行了一项有趣的研究，它对1000名年龄在16岁至73岁之间的美国表情符号用户（这些人每周至少使用一次表情符号）进行了10分钟的线上调查，试图探索这一新兴的“数字语言”对我们的生活、人际关系和交流方式有何影响。

　　Medium专栏作者Marcus Swan也曾将Emoji称为“第一款全球通用语言”。本期全媒派（ID：quanmeipai）精编这项研究，带你看看人们为何沉迷Emoji，他们对Emoji又有哪些新的期待与想象。

　　在对Emoji使用原因的调查中，62%的用户表示他们使用Emoji是为了让对线%的用户认为表情包比文字更能表达他们的想法，Z世代尤其如此。另外，更强的连接感、更快的打字速度和更清晰的画面同样是用户喜欢Emoji的原因。

　　在千千万万个Emoji中，“笑哭”、“比心”和“飞吻”最得用户钟爱。无论是单独使用还是组合使用时，这三个表情符号的使用频率都是最高的。

　　如果从不同性别和地区来看表情符号爱用程度的话，Adobe发现哭泣类表情独得男性和美国东北部用户喜爱。排在男性用户最爱前三名的Emoji分别是“笑哭”、“微笑”和“哭泣”，东北部则是“笑哭”、“比心”和“哭泣”。

　　调查表明，93%的用户认为表情符号能使对线%的用户表示表情符号能表达他们对对话者的支持。

　　五分之三的用户表示比起打电话，发表情的交流方式更让他们感到舒服，Z世代尤其如此。83%的Z世代承认对他们来说，发表情比打电话来得容易。而在千禧一代和“婴儿潮一代”中，这个比例是61%和53%。

　　*注：Z世代（Generation Z），1990年代中期至2010年前出生的人，统指受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。

　　千禧一代（Millennials），指出生于20世纪末，在跨入21世纪以后达到成年年龄的一代人。这代人的成长伴随着互联网的形成和高速发展。

　　婴儿潮一代（Boomers），二战结束后出生的一代，1946—1964年前，美国共有七千五百九十多万婴儿出生，约占美国目前总人口的四分之一。

　　除了幽默搞笑调节氛围，表情符号同样也能用来说大事儿。52%的用户认为Emoji可以用来表达一个里程碑式的重大事件；45%的用户表示Emoji可以用来宣布一个人生决定。

　　研究发现，短信仍然是Emoji使用的主要渠道，其中87%的女性在短信中使用Emoji，与之相比，78%的男性在短信中使用Emoji。

　　用户有近半时间在聊天中使用Emoji,而且有近三分之一的时间只使用Emoji

　　有87%的用户表示会发表情符号给自己的朋友。57%的男性用户表示他们的表情符号会发给伴侣或重要的朋友，而在女性中这一比例是52%。同时，24%的男性用户会和同事发表情，而女性则是14%。

　　有趣的是，有43%的女性表示，她们会和孩子发表情符号，而在男性中这一比例仅占28%。

　　调查表明，61%的用户在工作中也会使用表情符号。其中，36%的用户只会给与自己平级的同事发表情，还有13%的用户表示不管同事等级如何，他们都会给对方发表情。

　　大部分用户表示，在工作中使用Emoji能够对他们产生积极影响，让人感觉更线%的用户表示他们会认为在工作中使用Emoji的同事更可爱，74%的用户认为表情包会使正面的消息或反馈显得更加线%的用户承认他们在工作中初次使用Emoji时是有些犹豫的。

　　60%的用户认为，表情符号有时是通用的，不能彰显个性；59%的用户表示他们曾经收到过错误表意的表情符号；57%的用户认为表情符号有时并不线%的用户表示现有的表情符号不够丰富，无法生动表达情感。

　　词不达意、不真诚、可能冒犯对方……“万能”如表情包，也无法让所有用户都满意，仍然有许多遗憾等待弥补。

　　待调查发现，71%的用户有“定制化”Emoji的习惯，例如把手势表情变为自己的肤色。而73%的用户表示他们希望未来的Emoji有更多的定制化选择以更好地彰显使用者的个性。

　　另外，58%的用户表示他们更愿意点开那些标题中有表情符号的品牌邮件。如果标题中有他们最爱的表情符号，75%的Z世代愿意点开邮件，而在千禧一代、X世代和婴儿潮一代中，这一比例分别是63%、59%和65%。

　　而当被问到Emoji未来发展时，大部分用户都给出了积极的反馈。 35%的用户认为Emoji已经触及到了天花板； 还有65%的用户相信在未来五年中，Emoji会继续得到长足的发展。

　　从Z世代，到千禧一代，再到婴儿潮一代，Emoji跨越代沟，吸引了全年龄段的用户。在Emoji简单的表面背后，有无数种含义与作用——它可以是年轻朋友之间搞笑逗趣的工具，也可以是严肃工作中缓解氛围的法宝；它可以四两拨千斤地被用来宣布一个人生决定，也可以只是一个简单的微笑；它可以向朋友表示支持，也可以成为品牌营销激发用户购买欲的神器……

　　含义丰富、表达直接，Emoji正在逐渐成为互联网时代应用最普遍的全球语言。用户喜爱Emoji的同时，也在使用过程中不断赋予它新的意义、提出新的期待。