草原春来早片尾曲今年双十一京东时尚打出组合拳,继中国规模最大时尚集团如意集团四大品牌联合入驻京东之后,中国线下规模最大的钟表零售渠道新宇集团也为京东双十一“送上助攻”。10月23日,中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商京东集团,与中国线下最大的国际名表零售、分销及售后服务提供商新宇钟表集团签署战略合作协议。双方将从钟表品牌的产品销售、售后服务、无界零售和联合招商等方面展开深入合作,汇聚双方在业界最具领先优势的线上线下渠道、品牌和服务优势,通过线上线下一体化资源整合强势赋能钟表品牌,同时为消费者带来高质量消费体验。
(图:京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利与新宇钟表集团副总裁管齐军在双方战略合作签约仪式上互赠礼物)
在签约仪式现场,京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利表示:“这是京东无界零售首度在钟表领域开启赋能。京东钟表拥有良好的口碑和优质的活跃用户,已经成为众多顶级钟表品牌首选合作的线上平台。新宇钟表集团拥有与众多国际名表品牌开展合作的丰富经验,具备覆盖全国的线下门店和售后服务网络。京东与新宇钟表集团的全面合作,将实现双方优势互补和资源共享,为国际名表开拓更为广阔的中国机遇。”
新宇钟表集团钟表集团董事会主席张瑜平表示:“我们相信无界零售所带来的广阔前景,线上和线下的消费场景正在逐渐融合,集合了线上购物的海量自由选择和便捷性,以及线下门店的试戴和体验优势,享受无忧的售后服务。京东在大数据分析、物流、品质口碑和优质用户等方面的优势,是消费者信赖的基础。我们相信与京东合作,将会进一步夯实新宇钟表集团在国际名表零售、分销及售后服务等方面的优势。双方的合作也将为钟表品牌提供线上线下整合的优势销售渠道和服务资源,为用户提供高质量消费体验。”
(图,从左到右:京东商城时尚事业部钟表业务部总经理陈婉,京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利,新宇钟表集团副总裁管齐军,新宇钟表集团综合事业部总经理沈丹艳)
在产品销售方面,新宇钟表集团将与京东钟表一起联合获取品牌方授权,并在京东销售;同时,新宇钟表集团将推动钟表品牌进一步入驻京东开设官方旗舰店,并在其中承担商品供货、供应链管理及市场代运营等工作。
在售后服务方面,针对网购存在的售后服务的痛点,京东联合新宇钟表集团,在全国北上广成等主要仓库驻场,设立能够提供极速维修的维修站点。目前,双方合作的售后服务点已经覆盖线多家直营门店,双方未来还将进一步扩展至全国范围内的更多门店。
在无界零售方面,双方目前正在稳步推进线上线下结合的全新合作模式。实现线上渠道为线下门店引流,线下试戴和体验同时可享受线上优惠,并提供完整的用户消费行为画像,在开展门店无界营销的同时,创造更优质的消费服务体验。
在品牌招商方面,双方将整合线上线下强大的渠道和服务优势,为钟表品牌提供更多元化的销售渠道、营销方式,同时为用户打造更高品质的售后服务和互动场景。
目前,京东钟表相继与泰格豪雅、真力时、萧邦、亨利慕时、宝齐莱、美度、斯沃琪、西铁城、摩凡陀等知名品牌达成战略合作。从高端的瑞表品牌到潮流的日本和中国品牌,京东钟表已经覆盖500多家钟表品牌。数据显示,2017年,京东钟表(如瑞士手表、日韩手表、时尚手表、智能手表)多个类别的销售增长达到了行业平均水平的数倍。
新宇钟表集团是主营中国业务的国际名表零售商,服务网络遍及全中国,目前零售体系包括盛时表行、盛时奥莱以及单一品牌专卖店,全国拥有近400家门店和80个售后维修网点。
据悉,新宇钟表集团在中国整体瑞士手表市场中占据接近三分之一的销售份额,是中国线下规模最大的钟表零售渠道;新宇钟表集团已经与斯沃琪集团、历峰集团、劳力士,LVMH集团、开云集团等瑞士著名钟表品牌集团均有长期紧密的合作关系,并占有领先市场份额。双方的合作将打造成更加强大的线上线下整合的销售渠道,为品牌提供一整套的无界零售解决方案。
新宇钟表集团为包括宝玑、宝珀、江诗丹顿、劳力士、卡地亚、积家、欧米茄、真力时、泰格豪雅、浪琴、天梭等众多国际一线品牌进行销售代理及售后维修服务。据悉,双方合作之后,将有更多国际知名钟表品牌陆续登陆京东商城。
京东(JD.COM)是中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。京东向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施,作为零售基础设施服务商推动各行各业生产效率的提升和创新。京东也是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。
新宇钟表集团为全球负有盛名的国际名表零售、分销及售后服务集团,服务网络遍及全中国区域,目前零售体系包含:盛时表行、盛时奥莱以及单一品牌专卖店,全国拥有近400家门店,经销逾50个国际知名品牌手表;拥有全球最大的线下零售渠道的同时,新宇集团还是国内著名的品牌腕表授权维修连锁服务商,在全国设立了80个售后维修网点,拥有近73个国际知名品牌的中国维修代理权,“维修服务中心”、“维修服务站”及“维修服务点”三个层面的交互式服务网络,为客户提供了全方位的专业服务。新宇钟表集团目前已北京、上海、天津、南京等三十多个城市设立了专业的名表维修服务中心和站点,形成基本覆盖大中华区名表维修服务网络,市场占有率位居国内腕表维修前列,是国内腕表维修著名的、品牌认可的连锁服务商。集团服务众多国际一线品牌,包括宝玑、宝珀、江诗丹顿、劳力士、卡地亚、积家、欧米茄等重要品牌。
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