今起住房公积金启用新服务热线 |
|
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/5/8 11:20:14 | 【字体:小 大】 |
杨光的夏天演员表968891是我市住房公积金管理中心从2008年开始沿用至今的服务热线,开通以来已接到各类咨询56万人次。不过从今天开始,这个老号码将正式“退休”。
取而代之的新热线”,工作人员说这个号码比之前的更易记,且是全国统一的服务热线新号码后,会增设人工坐席、增加线路和值班人次
据介绍,新启用的“12329”住房公积金热线,提供人工语音服务和自助语音服务两种。人工语音服务时间为周一到周五,从上午9点到下午5点;自助语音服务则是随时随地都可以拨打。
人工语音服务将延续原有服务功能,继续为大家提供具体政策咨询、业务预受理、预约服务、午间延时服务。受理对住房公积金缴存、提取、贷款等政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及联系方式等内容的咨询。受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为等的投诉,接受对住房公积金政策或业务的建议等。
到明年1月31日这段时间, “968891”和“12329”两个热线号码将同时使用
更换号码后,为了让大家有一个适应期,从今天起到明年的1月31日这段换号初期, “968891”和“12329”两个热线号码将同时使用。在试运行期间,如果联通、移动用户拨打“12329”提示是空号时,可改拨原“968891”热线”服务热线将停止使用。
|
|