上会，挥部群众诉求回应组担任人孙文引见南京市政务办副主任、市疫情防控指，情发生后本轮疫，度注重群众诉求回应南京市委市当局高，动应急机制第一时间启，受理更多群众诉求要求尽最大勤奋，处理急难愁盼的问题用最快速度协助群众。45热线主渠道接听能力南京进一步扩展123，2345热线小时接管群众诉求升级“我的南京”APP、1。外此，需要按照，“疫情防控心理征询热线”12345热线还开通了。

　　上会，防控工作环境：3月23日16时至24日16时南京市卫健委二级巡视员丁小平还传递了本轮疫情，1名阳性人员南京市筛查出，离点发此刻集中隔。前目，性传染者105例南京市共发觉阳，例、栖霞区6例、江北新区3例此中江宁区89例、秦淮区7。4日11时到3月2，切接触者7267人南京市现有在宁密，者7726人次亲近接触，实管控办法均按要求落。办理、相关场合及情况的消毒等防疫办法正在进行中后续的风行病学查询拜访、人员排查、采样检测、防控。前目，风险地域1个南京全市高，区10个中风险地；个、管控区24个规定封控区29。

　　通乞助热线日南京各区开，疫情防控旧事传递会南京市召开新冠肺炎。 张瀚天人民网摄

　　 (张瀚天)3月24日人民网南京3月24日电，疫情防控旧事传递会南京市召开新冠肺炎。传递会上，部开通疫情救助热线南京全市各区已全，打点市民诉求全天候接听。情以来本轮疫，热线万件各区救助。

　　暗示孙文，的各类群众诉求面临数量复杂，对峙民生需求先办南京市委市当局。目前截至，事项6504件已处置重点关心，间接协调措置重点诉求606件此中南京市群众诉求回应组已。外此，极自动对接媒体渠道南京市委市当局积，板、“南京发布”留言区、南京日报“听语”热线等媒体平台的沟通对接继续连结与人民网“江苏疫情防控救助与建议通道”、人民网带领留言，难乞助、问题赞扬征询更多渠道收集群众的困。

　　提拔接听率为进一步，了告急排班南京实施，接听人员力量加大一线话务，工作人员派发工单同时从机关抽调，诉求反映畅达力图让群众。发生以来本轮疫情，45热线万件南京123，理量达2万余件此刻每天的受。