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96816家庭服务热线功能向社区延伸
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/3/18 10:04:18 | 【字体:

  一品楼最新地址如今,96816家庭服务热线已经为越来越多的百姓所熟知,不少人通过热线解决了家庭服务的“燃眉之急”。日前,依托96816平台建设的社区互动服务终端又将家庭服务功能进一步向社区延伸,居民在社区里就可以查询到更多更全面的家庭服务和行政服务信息。昨日在桃源街道长利社区,记者看到了一套正在“试用期”的社区互动服务终端。

  如果想找保姆,该如何利用这套服务终端呢?在工作人员的指导下,记者点击终端大屏幕上的“预订服务”,屏幕上显示出家庭保姆、育婴师、月嫂、保洁、维修、管道疏通、汽车租赁、护工等多个选项。点开“家庭保姆”,在分为初级、中级、高级的每个级别中,明确标出了服务内容、价格、注意事项等。如初级保姆分为初级半天班,每天工作4小时,工资1200元/月;初级白班,每天工作9小时,工资2000元/月;初级住家,每天24小时,每月休息两天,工资2200元/月。对这个价格区间“满意”,记者接着点击“服务公司”,大屏幕上便分区域列出多个家政服务公司,企业简介、联系人、电话等信息一应俱全。每个公司所提供的保姆信息也很详细,年龄、籍贯、经验、等级等“应有尽有”,连“擅长做东北菜”这样的备注内容都详细标注出来。如果选定了其中一位保姆,便可以直接“点击预订”。与此同时,96816家庭服务网络中心就会在第一时间收到客户的预订信息。

  除了“预订服务”外,社区互动服务终端还提供服务规范、价格查询、资格验证、街道办事、网格化管理、民生民意等查询,每一项都能为老百姓提供实实在在的帮助。如“资格验证”一项就很实用。以往居民找保姆只知道保姆经过培训,有资格证,但证件是否真实、权威就不得而知了。现在只要在系统中输入证件号,电脑就能显示出具体信息;“街道办事”一项中,关于初生育申请步骤、办理低保需携带的材料等信息都十分详细;居民还可以在“民生民意”中表达诉求。社区大到“片”小到“楼”都有对应的“负责人”,居民在“民生民意”中的留言内容,会通过系统在相关“负责人”的网络终端上反应出来。

  据社区互动服务终端承建单位奥远集团相关负责人介绍,这套服务终端的调试历时4个多月,改进了3次,目前在桃源街道安装了10个进行试点,已经有居民从中受益。下一步,终端将扩充网上招聘、公交线路查询、社区商贸等涵盖百姓衣食住行等多个方面的内容。另外,电子屏幕的摄像头还将与96816“直通”互动,居民可以在终端上与接线员直接对话。

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