声音x魔法小说“‘亚运号’体验感真不错，有轮椅的专用区，还可以全程手机充电，太人性化了。”一位坐着轮椅去亚残运会现场看比赛的乘客说道。

　　这趟令乘客赞不绝口的列车是中车浦镇公司在亚组委指导下，为杭州亚运会、亚残运会量身打造的杭州地铁19号线定制专列。凭借人性化、舒适感的乘坐体验，处处彰显细节，收获点赞无数。

　　根据特殊群体的乘车需求，车厢内配有音频环路助听装置，让广播声音转变为磁场感应，被带磁线圈的助听耳麦接收，可以实现助听。车厢内设置了残疾人轮椅区，便于轮椅出行人士乘坐。

　　这趟“智能”列车不仅让出行“无碍”，还能够知人冷暖。据介绍，作为中国标准地铁列车的“亚运号”定制专列、杭州地铁19号线，以乘客体验为目标，车厢内通过温湿度和二氧化碳浓度传感器，综合调节客室内环境，还可以根据乘客需求分设冷暖车厢。

　　乘客乘上列车后，体感很舒适，眼睛也能做个“保健操”。车厢内的智能光控系统，采用色温自动调节和恒照度控制技术，可以模拟自然界中不同季节的一天内不同时段的色温变化，给乘客更舒适、自然的乘坐感受。

　　“一下车就想去看比赛，行李随身携带又怕影响其他乘客。”从外地到杭州观看比赛的观众王洋表示，想象中让自己两难的情况并没有出现，这点令她很意外。“亚运号”专列车厢内配置了行李架，方便乘客存放大件行李。

　　王洋说，出门最怕手机没有电，没想到这个难题在“亚运号”专列车厢里迎刃而解。座位下方、残疾人轮椅区都配备了USB充电座，在每两节车厢的连接处还设置了无线充电座，能够满足乘客多样化的充电需求。

　　此外，全列车设计加入了高通透性大视野车窗，为乘客提供更好的观景体验。值得一提的是，“亚运号”专列的车窗配置了OLED智慧系统，可以演示每个站点的出入口、电梯、闸机等信息，杭州著名景点和美食的照片以及地铁线网图等。未来，还可以展示列车实时运行信息、站台出入口及布局信息、轨道交通换乘信息、紧急服务信息等一系列资讯。王洋说：“列车满满的科技感，让我这样的外地游客安全感满满！”

　　杭州第4届亚洲残疾人运动会，是中国继北京冬残奥会后举办的又一个国际残疾人体育盛会。

　　当亚残运会火炬在奥体中心体育场馆点燃，杭州地铁6号线作为保障专列，奥体中心、博览中心、枫华西路、昙花庵路等4个地铁站点作为开幕式观众专门出入口，通过“专站专列”，应对观众群体大客流出行需求。

　　此外，杭州地铁1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、16号线，杭海城际、杭绍城际、绍兴2号线等，都设置了残疾人轮椅区、爱心专座等，让特殊人群充分感受到社会的关爱和城市的温暖，彰显了中车人用行动践行“无碍出行”的深刻内涵。

　　浦镇公司负责人表示，中车浦镇全体党员干部、售后服务人员再扬护航旗帜，以饱满的热情、一流的服务、一流的质量、一流的技术，用爱和微笑，书写“阳光、和谐、自强、共享”亚残运会保驾护航新篇章。