返红包公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求

　　公司处于医疗卫生信息化行业，既涉及医疗卫生服务又涉及软件产业。医疗卫生服务方面与民生息息相关，属于社会公共服务和社会保障的重要组成，而软件产业属于国家鼓励发展的战略性、基础性和先导性支柱产业，国务院及有关部门颁布了鼓励软件产业发展的一系列优惠政策，为行业发展建立了良好的政策环境。

　　习指出，要用医疗卫生服务信息化更好为群众服务，要推进“互联网+医疗”，要求不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。

　　2021年3月，国家卫健委推出《医院智慧管理分级评估标注体系（试行）》，将医院“智慧管理”分成 0至 5级。2021年9月，国务院发布《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》，对公立医院的智慧管理水平与电子病历应用水平作出明确规定。

　　2022年11月，卫健委等三部门联合印发《“十四五”全民健康信息化规划》，开启互通共享三年攻坚行动，要求到2025年，初步建设形成统一权威、互联互通的全民健康信息平台支撑保障体系，基本实现公立医疗卫生机构与全民健康信息平台联通全覆盖。

　　我国的医疗卫生信息化开始于20世纪90年代，最初由医院自主编写医疗卫生信息化系统软件；21世纪前后，专业医疗卫生信息化公司的出现和医疗卫生信息化系统的产品化，让医疗卫生信息化产业进入大规模发展阶段；2009年，新医改正式启动，医疗卫生信息化随之进入新的发展阶段；2017年前后，随着医改步入深水区，相关政策频发，从新一轮密集发布的政策来看，和医疗卫生信息化相关的着眼点主要集中在以电子病历为核心的临床信息化系统建设、以控费为目的的医保控费系统建设、以“互联网+医疗”为重点的医疗卫生信息化改进以及以医联体为载体的区域卫生信息化建设。传统的以医疗业务流程为驱动的医院管理信息化系统架构已经难以满足如今的社会需求，以数据融合为驱动的系统架构应运而生，并迅速占据市场。

　　随着社会的不断进步和人们对于健康需求的日益提升，医疗卫生信息化正在逐步走出医院的范畴，向公共卫生和个人健康领域持续延伸和发展。基于此，医疗卫生信息化行业也将逐步从以往以流程建设为主向以患者为中心的面向诊疗过程以提高医疗服务水平的方向发展，医疗卫生信息化产品也逐渐由院内向院外逐步延伸，基于物联网、5G、大数据分析、AI、云计算等技术，将提供更为便捷的医疗数据集采、传输、分析服务。根据《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》《“十四五”国家信息化规划》《“十四五”全民健康信息化规划》，医疗卫生领域数字化建设和智慧医疗建设成为“十四五”时期的重要任务。国家对医疗信息化的支持政策经历了从“适当推进”到“加快发展”再到“积极全面推进”的变化。近年来，在若干政策指引下，医院信息化管理系统、电子病历系统、区域医疗信息互联互通等重点工作逐步得到完善。

　　信息化手段能够进一步提升医疗服务质量和患者的体验度，随着国民经济的不断增强，新医改政策进一步聚焦医疗卫生，我国居民医疗服务的付费意愿和能力不断增强。医疗信息化的增长主要来自于政策驱动，政府持续推进的医药卫生改革、医疗数字化转型升级及其所带动的医疗信息系统架构升级和新兴信息化技术应用是医疗信息化行业发展的核心推动力。根据IDC数据，2021年中国医疗行业总 IT支出为728亿元，同比增长15%；预计到 2024年该规模将达到1,041.5亿元，2019-2024年复合年均增长率达13.7%。同时，根据IDC预测，医院、医共体和基层医疗等提供医疗服务领域的IT支出（不包括医保和医药）到2025年将达845.7亿元，2020-2025年复合年均增长率达12.8%。同时，随着中国人口的老龄化问题正在逐渐加剧，老龄人口的持续增长叠加上其他诸如慢性病发病率走高，城镇医保基金的缺口正呈现逐步扩大等因素，使得国家越来越重视软件行业的细分行业医疗信息化行业，希望借助信息化手段介入优化医疗保障体系，促成养老模式的创新，实现“老有所养”、“智养质养”。

　　目前行业内厂商众多，且区域分布较为明显，市场份额较为分散。医疗等关键行业信创有望进入窗口期，公司核心产品均已完成国产化适配，医院存量系统的国产化改造有望带来需求提升；同时，由于龙头企业已经基本完成国产化适配，且市占率相对于小厂商更有优势，有望率先抢占信创市场，行业份额有望随着信创建设逐步向龙头集中。当下面对不断增长的行业规模及不断深化的行业需求，行业大额订单比例正在不断增加，而行业中的头部公司依靠较强的综合服务能力拿单优势明显，将充分受益；同时，头部公司多为上市公司，能够借助资本市场通过并购扩大市场份额及丰富自身产品线，因此整个行业的产业集中度势必将会进一步提升。

　　自“一二五”，国家明确提出加强医疗卫生领域信息化建设规划，推进基层医疗卫生信息化建设，加强公立医院信息化建设；“一三五”期间，提出建设以电子病历为核心的临床信息化系统，加速医疗信息系统的区域信息互联互通，推进电子健康档案建设。目前“一四五”时期，在新一代信息技术的赋能下，以加快平台标准化、一体化建设、深化新场景、新技术应用，以“普惠民事”为核心的医疗卫生信息化建设。国家对行业政策的推动对本行业的发展均有深远且广泛的意义，信息化政策是我国医疗卫生信息化发展的核心驱动力。

　　根据“十四五”规划，到2025年，全国要初步建设统一权威、互联互通的全民健康信息平台支撑保障体系，基本实现公立医疗卫生机构与全民健康信息平台联通全覆盖。而完成这一目标需要二级、三级医院基本实现院内医疗服务信息互通共享、核心信息全国互通共享，即对应二级、三级医院为满足要求其电子病历等级分别要达到4级、5级及以上水平。目前大量二级和二级以下医院电子病历水平还远远达不到实现目标所需要的等级要求，电子病历端需求巨大。同时，虽然三级医院以及大部分二级医院已经初步建成自己的医疗信息系统，基础的计算机硬件和网络设备基本搭建完毕，但东西部差异尚未抹平，二级及以下医院还处于基本医疗信息系统的普及应用期，医院管理信息化系统在三级医院的存量市场的升级替代需求尚且存在，同时受二级以下医院以及公共卫生信息平台的推动，增量市场空间依然存在且巨大。另一方面，在医院信息管理系统之外，公共卫生与区域医疗卫生信息管理系统才刚开始起步，整合社会医疗保健资源，连接医疗保险、社区医疗保健服务、远程诊断、药品管理平台、卫生行政部门、银行等相关功能的公共卫生信息系统才开始试点。此外，目前，中国信通院、中国卫生信息与健康医疗大数据学会等相继开展医疗信创部署工作。自2017年起，医疗行业的信创项目成交金额逐年增长，医疗卫生领域信创步入建设窗口期。

　　随着人工智能、大数据应用等信息技术的创新发展，为医疗卫生信息化行业带来了更多的应用场景，新的管理思路及技术可行性。未来通过“通讯+数据+智能”等核心要素，医疗卫生信息化行业能够运用AI为医院、卫生监督管理部门搭建数智化转型的能力底座，同时推动医疗卫生信息化行业逐步从以往以流程建设为主向以患者为中心的面向诊疗过程以提高医疗服务水平的方向发展，并在此基础上，不断延伸出各类以患者为中心，以医生临床诊疗行为为导向的临床信息应用系统产品的需求。此外，物联网和云计算的引入进一步改变了医疗卫生信息化服务模式，未来新一代信息技术与医疗信息化建设市场空间依然非常巨大。

　　随着我国人民生活水平的日益提升，人们在健康卫生方面的支出逐年提升，并且人口老龄化及慢性病的增加，使得人们更加注重对于个人健康的需求。据统计，近年来老年护理、健康保险、慢病管理等面向个人健康服务的市场规模呈现快速增长态势。通过信息化手段实现优化个人健康管理和服务的市场已逐渐被重视。由于我国个人健康信息系统市场尚处于起步阶段，未来市场前景仍有十分广阔的发展空间。

　　随着《中共中央、国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》发布和国家数据局设立，数据要素发展进入新篇章。我们认为医疗卫生数据有望成为数据要素应用的场景之一。一方面将推进医疗卫生信息系统统一运营和互联互通、健康医疗数据安全体系的建设，以加强数字化管理、强化数据安全监测和预警，提高医疗卫生机构数据安全防护能力。另一方面，大数据赋能医疗卫生信息化，将对行业发展增加乘数效应，推进行业可持续发展。

　　我国地域广阔面临东西部医疗资源分布不均，服务水平差异化明显，医疗服务供需缺口大等几个基本现实。同时，医疗卫生信息化软件开发缺少权威的标准及顶层设计，再加上客户各项特殊需求的限制，导致了行业产品及服务整体标准化水平低，造成了软件产品及服务的实施效率低下，也在一定程度上减缓了信息化水平的提升速度。

　　目前行业内厂商众多，且区域分布较为明显，市场份额较为分散，呈现“大行业、小企业”格局。近年来，我国医疗信息化市场需求快速增长，市场竞争日益加剧。

　　公司成立于1997年12月，于2015年5月在创业板上市，总部位于国家十大软件产业基地之一杭州国家高新技术产业开发区内。公司聚焦于医疗卫生信息化领域，提供医疗卫生信息化领域的软件开发和整体解决方案，在医疗卫生信息化行业跻身前列。

　　公司始终坚持技术领先的企业发展战略，经过多年的研发与积累，掌握了一批较为领先的核心技术、取得了多项科技成果，相继被认定为国家级高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业、国家火炬计划软件产业基地骨干企业；同时，公司参与多项国家卫生信息标准和规范的研发和编制，成为我国医疗卫生行业应用软件发展的标杆企业。

　　公司深耕医疗信息化行业近30年，拥有医疗卫生产品300余个，全国医疗卫生客户7,000余家，其中370多家区域医疗客户，300多家三级医院客户，并帮助客户建立和保存了1亿多份电子病历和3亿份健康档案，同时以维护数据安全、保护个人信息和政府数据信息为前提，加强信息安全管理体系建设。

　　通过政府主导、多部门合作、全社会参与，围绕政府监管、医疗协助、便捷就医、健康管理等几个维度，公司在多个城市构建了数据信息服务平台，帮助政府实现了对医疗服务体系的实时动态监管和医疗服务整体效率的提升，为居民提供更便捷、更精准、更有效的医疗健康服务。

　　在数据治理基础之上，通过各种衍生服务让数据活起来，真正为健康行业转型升级和满足人民群众日益增长的健康需求服务。通过信息化平台、互联网技术、大数据计算、物联网应用等手段，融合拓展医疗卫生资源，建立“防、治、养”有机融合的健康服务平台，助力打造富有生命力的健康城市云服务生态圈，为居民提供全方位、全生命周期的数字化健康管理服务打下坚实基础。

　　报告期内，公司依托“慧康云战略”的整体云化转型发展规划，为公司完成从传统IT信息产品服务公司到科技云生态企业的转变奠定基础。

　　公司成立以来始终秉承“创造智慧医卫，服务健康事业”的企业宗旨，专注于医疗卫生健康信息化的建设、研发及服务创新，公司始终坚持以市场为导向，以客户需求为出发点，不断深化拓展医疗卫生健康信息化行业市场。将“成为健康中国卓越领跑者”作为新愿景，引领公司继续前行。

　　近年，在《“健康中国2030”规划纲要》《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》等新政策导向与5G、互联网、物联网、大数据等技术的发展过程中，公司紧跟产业步伐，顺应行业的发展，结合自身市场拓展、业务特点及产品服务优势，依托“慧康云战略”，构建横向业务发展经营模式，从传统IT信息产品服务商向科技云生态企业的转型，真正形成医疗卫生健康信息化行业的云生态价值供应链，产品涵盖医疗、卫生、医保、健康、养老等各种服务场景。

　　公司自上市以来，随着5G、互联网、物联网、大数据等技术的发展，公司构建横向业务发展经营模式，产品涵盖医疗、卫生、医保、健康、养老等各种服务场景，产品及服务可以划分四大产品服务板块。同时，经过多年云技术和多态智联的研发推进，目前公司产品已经基本具备了业务全面云化的技术和架构基础工作。

　　经过多年的研发，公司医疗卫生信息化应用软件产品服务板块已建立了较为完整的产品体系，拥有八大系列300多个自主研发产品，可以满足各大中型医院和县级以上卫生管理机构的信息化需求。

　　医院信息化应用软件是以电子病历为核心，以全面集成为手段，采用先进的IT技术框架，遵循国内外通用标准和规范，支持医院内部医疗信息和管理信息的数据采集、处理、存储、传输和共享，实现病人信息数字化、医疗过程数字化、管理流程数字化、医疗服务数字化、信息交互数字化。在价值链上实现病人、医院、供应商的信息集成；在管理链上实现人、财、物、药、设备等的管理与战略目标的集成，内容涵盖医院临床、医技、护理、科研、教学、管理等多个方面。

　　以各地人口健康需求为导向，参照国家卫健委人口健康信息“46321”工程要求，公司构建完备的智慧卫生解决方案，帮助各地政府建设区域卫生信息化服务体系，重点实现卫生计生一网覆盖、居民电子健康一卡通、健康信息资源统一融合；实现人口全覆盖、生命全过程、中西医并重、工作全天候的全民医疗健康信息服务体制；建设健康医疗大数据分析应用体系，促进各地卫生管理水平提升；运营发展居民个性化医疗服务，支撑创新智能医疗业态和运行模式，推进实现预防、治疗、康复和健康管理的一体化。与此同时，公司全面助力各区域开展国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评，并协助多个区域通过互联互通标准化成熟度评测。

　　公司积极响应国家促进“互联网+医疗健康”发展的意见，以创新、互联、融合、开放、共享的发展理念，坚持新时期卫生与健康工作方针，以保障城市人民健康为出发点，以提高人民群众医疗服务获得感为目标，建设城市全民健康信息化服务体系，推动政府健康医疗信息系统和公众健康医疗数据互联融合、开放共享，构建“互联网+医疗健康”的新型服务模式，为深化医药卫生体制改革、推动全生命周期健康管理和建设智慧高效的医疗卫生服务体系提供强大动力。

　　公司依托大数据应用技术和健康城市运营业务，进行整体市场布局，以“未来医疗”新模式为基础构建医疗健康产业的物联网生态体系。目前，基于自主开发的智能物联支撑平台，已逐步形成了以物联网技术为核心的便民服务、临床应用服务、运营管理服务、健康服务等医疗应用服务体系和战略部署。同时，公司将不断根据院内场景需求定向打造物联网模块产品，力求达到院内就医场景基本覆盖。

　　公司依托承建的国家医保局医疗保障信息平台核心包项目，布局省、地市级医疗信息平台市场，打造智慧医保解决方案。同时，为应对DRGs支付改革进程，将基于公司现有自主知识产权的DRGs分组器等产品，打造DRGs统一分组和服务平台，其不仅能满足医保局端的应用，还能同时支撑公司现有面向医疗机构（医院）和卫健委（局）的生产和管理系统对于DRGs需求的功能升级。此外，公司关注商业医疗保险行业发展，提供以商业医疗保险信息化服务平台为核心的解决方案。

　　公司参与河北、天津、甘肃等十多个省市地区医保信息平台系统建设和服务，以及浙江省、江苏省、新疆、甘肃省等多个DRG/DIP系统建设。依托国家、省市医保项目经验和建设能力，积极配合医疗体制改革发展需要，支撑DRG/DIP支付方式改革、医保经办服务下沉、基层医疗机构高质量发展等政策落实，凭借医疗和医保业务融合能力和独特视角，积极探索“三医联动”创新实践。

　　公司基于各产品事业部销售、各区域营销中心销售两个层次的业务销售体系。各事业部根据发展战略，结合自身所具有核心技术，确定产品和服务，提出业务方向。区域营销中心根据各事业部提出的产品和服务，在各区域进行相关产品的推广和营销。

　　公司销售模式采用直销模式销售，销售的主要内容为医疗卫生信息化应用软件销售、运营维护服务（包括软件定制开发技术服务、软硬件运维服务等）、基于信息技术的系统集成业务。

　　公司主要采用定量采购模式，即按照项目实施进度进行采购；采购内容主要包括计算机硬件、外购软件以及外购劳务。

　　软件产品销售：以公司研发软件产品为基础，依据客户合同，提供相应软件并进行现场配置。

　　技术服务：按客户需求提供相应服务内容包括软件定制开发服务、软件运维服务、运营服务等。

　　系统集成：硬件采购、集成服务、以与客户确认的需求确认书、招投标文件及合同为基础，进行调研、框架设计、组织实施和工程交付。

　　公司研发部门组织研发人员按照CMMI5软件成熟度开发流程执行研发任务；开发过程中，同时由质量保证部门按照质量管理体系对研发流程进行质量控制和产品测试。公司坚持“自主研发为主，产学研合作为辅”的原则，通过原始创新、集成创新、应用创新等多种途径，掌握了一批具有行业竞争力的核心技术，其先进性和成熟度均居国内前列。

　　随着公司的不断发展，公司市场地位也在不断的巩固和加强。目前公司拥有八大系列300多个自主研发产品，约900个软件著作权，30多项发明专利，营销网络遍及全国30多个省、自治区及直辖市，全国客户数量达7,000多家，先后承担了国家电子发展基金项目等40多项国家、省、市级重大技术研发项目，已累计实施近2万个医疗卫生信息化建设项目，公共卫生项目遍及全国370多个区县，为30万基层医生提供工作平台，积累约3亿份居民健康档案，处于医疗卫生信息化行业第一梯队。

　　公司成立于1997年是国内较早进入医疗卫生信息化的软件供应商之一，成立至今一直专注于医疗卫生信息化领域，以智慧医疗、区域卫生、健康城市为主要发展方向。目前累计实施了近2万个医疗卫生信息化建设项目，行业用户数量7,000多家，公共卫生项目遍及全国370多个区县，积累约3亿份居民健康档案，处于医疗卫生信息化行业第一梯队。

　　公司拥有成熟的技术体系、较强的自主研发能力，拥有八大系列300多个自主研发产品，30多项发明专利，约900项软件著作权，全面覆盖智慧医院和区域卫生领域，能够满足不同客户的个性化需求。

　　报告期内，医卫互联网业务方面，公司继续深化多个平台的互联网运营业务，新增互联网医院云建设，新增SaaS互联网医院平台咨询+复诊+药品+医技；通过处方共享云平台等“互联网+医疗”运营服务平台开展在线处方流转，不断接入新增医疗机构和商户；公司还通过公有云和私有云部署的“多学科远程医疗云平台”不断新增接入医疗机构。

　　医卫物联网业务方面，公司医院病区物联网接入解决方案已实现医院客户落地。该解决方案以医护业务流程为基础，在系统数据链路中融入物联网技术，可接入第三方娱乐、点餐服务为患者创造舒适温馨的住院环境，体征采集设备可实现护理记录体征数据自动采集、实时体征数据监测、输液监测等，电子白板将病区工作管理进行统一展现及提醒，并利用消杀机器人提供病区服务，形成了覆盖患者服务、医疗业务及智慧管理三方面的智慧化病区应用场景。

　　医保业务方面，公司医保事业群已积累丰富的建设经验，迅速成长为优秀的医疗保障信息平台承建商，全面参与国家、省、市各级医疗保障信息系统的建设。报告期内，公司成功中标吉林省医疗保障信息平台项目第16包。截至目前，公司医保业务已经遍及全国7个省，并全面覆盖东北三省，深度参与了东北三省各省市级平台的建设，包括：吉林省，黑龙江省，辽宁省锦州市、营口市、铁岭市等。

　　目前，公司服务的行业用户数量7,000多家，市场占有率居于行业领先地位。公司一直秉承“服务用户、共同进步”的经营理念，致力于产品和服务的市场品牌建设和推广，注重营销团队的建设和营销网络的建设。目前在全国设有11个大区市场营销服务中心及15个省级营销服务中心，覆盖全国30个省（市）、自治区，并在全国范围内通过信息化手段，实现了与客户之间的及时沟通并提供贴身的本地化服务，为公司业务持续快速增长奠定了良好的基础。

　　多年来，公司致力于培育和谐的企业文化，提倡“让员工干自己最愿意干的工作，让员工干自己最具特长的工作，实现个人价值最大化和公司价值最大化”。围绕建设中国一流软件企业的发展目标，公司积极开展研究院的建设工作，除在总部杭州外，还在上海、北京、深圳、武汉设立了四个研究院，逐渐拥有了一支高素质的管理团队和优秀的技术团队，整体技术水平与创新能力居行业前列。除此之后，公司注重与外部机构的科研合作，2015年成立创业软件浙大智慧医疗大数据研究院；2017年公司获批设立“浙江省博士后工作站”；2020年公司牵头组建的浙江省智慧医疗创新中心被列入2020年浙江省制造业创新中心创建名单，开展前沿性关键技术研发和产业化，推动了智慧医疗行业技术创新、产业升级；2021年公司与中国医学装备协会医院物联网分会开展合作并挂牌成立了“医院物联网创新协作中心”，加快推进物联网技术在医疗领域的应用。

　　公司已取得了“软件能力成熟度模型集成五级（CMMI5）”“国家高新技术企业”“国家规划布局内重点软件企业”“建筑业智能化系统设计专项甲级”“建筑业电子与智能化工程专业承包一级”“互联网药品信息服务资格证书”“增值电信业务经营许可证”“安全生产许可证”“医疗器械产品经营企业许可证”“医疗器械生产企业许可证”和“互联网医院执业许可证”等含金量较高的行业资质证书，使公司在激烈的市场竞争中占有独特的比较优势。报告期内，公司荣获“2022年浙江省软件核心竞争力企业（规模型）”“2022年度浙江省科技小巨人企业”“2022年度杭州市专利试点企业和示范企业名单”“长三角百家品牌软件企业”和“创业板上市公司价值50强”等多项荣誉，并取得互联网医院执业许可证。

　　回顾2022年，全球经济状况并不景气，但四季度防控政策放松以后，医院医疗缺口增大，同时在“十四五”国家信息规划等政策引导下，未来客户端需求较刚性。

　　报告期内，公司稳步推进“慧康云战略”的整体云化转型发展战略，坚持以打造患者为中心的医疗卫生体系，建设智慧生态医疗为目标，强化在手订单的交付和验收，积极提升客户满意度。

　　报告期内，医院信息化、临床信息化、区域卫生信息化高等级评审项目建设需求高涨。截止目前，公司承建的电子病历、区域互联互通项目的订单评级通过数量及总量处于行业前列。

　　①报告期内，公司六级电子病历评级项目有2家通过评审，五级电子病历评级项目有3家通过评审。截至2022年，公司五级、六级电子病历评级项目累计有20家通过评审。

　　②报告期内，公司四乙及以上医院互联互通项目有15家通过评审，四甲区域互联互通项目有3家通过评审。截至2022年，五乙及以上医院互联互通“以评促建”项目累计有37家通过评审，五乙及以上区域互联互通“以评促建”项目累计有17家通过评审。

　　国家、省、市、县四级全民健康信息平台联通全覆盖工作是国家卫生健康委重点工作，创业慧康人口健康信息平台，明确了网络联通、数据报送、平台功能、数据质控和隐私保护等方面的具体要求，畅通部门、区域、行业之间的数据共享通道，促进全民健康信息共享应用，建立各级医疗卫生机构、相关部门之间统一高效、互联互通、信息共享的区域卫生协同服务模式，提高医疗卫生服务质量和效率，提高医疗卫生服务能力和可及性，提高卫生管理效率和决策水平。

　　公司全面健康信息平台通过国家卫健委区域卫生信息互联互通标准化成熟度等级测评4A，公司承建的杭州市卫生信息平台项目是国内首个通过4A的地市级城市。报告期内，区域互联互通与医院互联互通项目得到一致好评：

　　为全面提升辖区内各医疗机构信息化应用水平，该区坚持“规划引领、业务驱动、信息支撑”原则，通过“以测促用、以测促改、以测促建、以测促新”，不断提升全区居民的获得感、幸福感。建设以“互联互通”为核心的区域卫生健康大数据信息平台，依托区镇村三级卫生专网，构建卫生资源数据交换平台，向上与省、市人口健康信息平台对接，向下与基层医疗卫生机构互通，横向与区级医院和公卫机构系统实现互联互通与资源共享，有效推动区域内的居民健康管理，实现数据集中存储及分析决策，于2022年通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度（四级甲等）测评。②山东某中心医院（医院互联互通案例）：

　　山东某中心医院集医疗、教学、科研、急救、预防、保健于一体的全市规模最大的三级甲等综合医院。医院设“一院三区”，有东院、西院和华侨城社区三个院区。医院按电子病历五级及互联互通四级甲等标准建设完善业务系统，基于医院信息集成平台，构建服务以患者为中心、临床以电子病历为核心的高标准、一体化、可持续发展的临床业务与运营管理信息系统。实现三个院区间医疗资源的整合共享。该院于2022年通过医院互联互通四级甲等评审。

　　报告期内，公司基于“慧康云战略”，发布了新一代的基于微服务架构的医疗信息系统（Hi-HIS）。Hi-HIS系统在设计时，建立了统一数据模型，强调领域设计，实现业务可配置化，进而达到分层设计、分层开发、分层实施与交付的平台化产品模式，是方便、安全、高效、智慧一体化的新一代医疗卫生健康信息管理系统。

　　本次发布的大型医疗机构（集团）管理信息系统（Hi-HIS）产品，专门为大型医院的信息化建设提供了新一代的解决方案。产品以智慧医院、医健卫一体化、生态应用平台、深度融合智能AI为主题，注重全流程、多组织架构、流程调整、业务整合与协同、决策预警、战略管控，实现医院内部业务一体，外部医卫健一体以及支持集团医院管理的上下一体。

　　报告期内，公司完成迈出“慧康云战略”关键一步，浙江某三甲医疗集团的智慧医院项目国内首个集团医院全流程、云化医院信息系统解决方案成功落地。截至目前，该医疗集团内四个三级医院规模的院区，均已完成了核心系统的切换上线。系统支撑的集团日均门诊量近20,000人次，开放总床位超过4,000张，日均住院人数3,500+人，日均手术500+台次，累计书写病历超过400万份，并以此为基础顺利通过国家卫健委电子病历六级评测。台州某三甲医疗集团项目在集团内实现了HIS系统统一，数据库统一，为集团医院的多院区智慧管理打下了坚实的信息化基础。

　　报告期内，公司助力建设浙江某三甲专科医院全院级云化信息系统落地。截至目前，该专科医院的两个院区都已经完成了核心业务系统切换。新一代系统的成功切换，有力保障了浙江某三甲专科医院新院区的顺利开业。

　　两个大型的试点医院项目的系统成功上线，标志着基于“慧康云战略”体系的新一代智慧医院产品在全面推广落地上迈出了关键一步。

　　慧康云产品体系的信创适配相关工作已经持续了三年。截至目前，已经完成了慧康云架构新产品的全面覆盖，适配工作涵盖硬件服务器，数据库，中间件和操作系统，如鲲鹏、龙芯、X86、Gauss、达梦、中标、麒麟、Euler、东方通300379）等，并获取近200份适配认证证书。

　　报告期，公司完成了BS-PHIS系统的国产化适配。经过系统改造、验证等工作，顺利通过上海市闵行区卫健委关于《医疗信息系统国产化适配1.0》版本要求的审核，完成上海信创公共服务平台的国产化适配测试，并取得了该机构颁发的国产化适配证书。目前，满足信创要求的慧康云架构的新一代医疗系统，在浙江省内三级大型医院完成上线。全面适配国产化基础软硬件的医院信息化项目在四川省成功落地。

　　飞利浦是全球领先的医疗健康IT公司之一，在各个临床场景拥有丰富的数字化和信息学解决方案。飞利浦Tasy电子病历汇集超过20年电子病历领域的经验，能够涵盖所有护理场景的集成解决方案，实现更先进的临床分析，更好地简化医院的工作流程，提高护理质量和效率。

　　报告期内，公司与飞利浦签署了《合作协议》，并组建了共同工作小组，双方合作的可挖掘空间较大。根据业务合作协议，飞利浦将从其现有客户中挑选部分医院客户作为独家销售名单，通过本次的合作，不仅能给公司带来新增项目，而且能扩大公司医院客户范围。同时，飞利浦为公司第二大股东，双方也将在业务层面进一步开展合作，将有效形成业务互补。未来随着CTASY产品在国内加强推广，将为公司持续带来新的客户市场及差异化产品竞争优势。

　　报告期内，CTasy产品目完成合规和评级相关的改造规划，以满足国家对医院信息化建设的刚性要求，并计划实现一系列中国特色的功能，包括对中医药的覆盖、医保端的支持、互联网+相关的服务、区域协同包括分级诊疗、医共体、医联体，以及在软件操作方面针对一些本土习惯的调整，同时，为顺应日益重要的信创要求，同步完成对国产操作系统、数据库、中间件、国产芯片等的全面支持。

　　报告期内，公司基于健康城市“互联网+医疗”等创新业务快速增长，其中聚合支付、云护理、在线处方流转业务、商保等创新运营业务，实现创收约16,527万元。

　　互联网医院业务：报告期内，医院开展互联网医疗需求高涨。报告期内，互联网医院及区域性的互联网项目客户数量继续保持增长，新增接入医疗机构100家，较上年度同比增长逾14%，增速较快；参与互联网医院公有云（接入互联网医院平台和区域互联网）和私有云的建设已逾800家。

　　处方流转业务：报告期内，公司以区域多家医院模式和单家医院模式相结合的方式，通过处方共享云平台等“互联网+医疗”运营服务平台开展在线多家医疗机构和商户。

　　商业保险理赔运营业务：公司以“健康中山”商保理赔运营业务合作经验为基础，积极拓展了线上商业保险理赔业务的应用场景和运营模式。截至目前，公司已在140多家医疗机构落地了商保服务。同时，公司积极探索为高端私立医院打造全流程商保的服务体系，以商保服务平台为工具优化商保服务流程，通过已有的商保资源建立公司与医院的合作关系，从而为医院进行导流。

　　聚合支付业务：报告期内，公司聚合支付业务平台累计接入商户持续增长，新增接入商户169家，累计有1500多家商户接入；聚合支付业务支付笔数近8,475万笔，实现交易额逾152亿元。

　　云护理服务业务：报告期内，公司加强技术基础和运营的整合能力，护理云平台的业务保持较快的增长趋势。报告期内，发生服务订单数量较去年同期增长逾53%，运营流水较去年同期增长逾38%。此外，公司云护理服务的技术和模式已较为成熟，具备异地复制的能力和类似业务拓展的条件。截至报告期末，已接入商户和机构140多家。

　　云MDT运营业务：公司采用诊断级的图像和“互联网+”的平台技术，将各类大型知名医院专家资源聚合，通过云MDT、云病理和云影像等互联网协同诊断手段，在线上为患者实现多学科、多机构、多专家的MDT全程协同诊疗的互联网运营服务。截至目前，公司多学科远程医疗云平台已累计接入2,300多家医疗机构。

　　报告期内，公司基于“慧康云战略”，充分利用物联网技术，以物联网基础接入平台为核心，配套各类物联网智能设备，赋能智慧医疗业务场景，优化医疗服务流程，创新管理模式。医疗物联网产品在全国市场稳步推进，已成为智慧医院规划建设中的重要组成部分，业务应用支撑医院智慧服务、智慧医疗、智慧管理，“三位一体”的发展目标。

　　报告期内，物联网业务产品在湖北、黑龙江、广西、甘肃、浙江、江苏、广东、山东等多省市落地项目。物联网业务产品集成医院医疗信息、后勤智能管理信息，为医院提供全景式运营管理数据，成为医院信息化建设的亮点工程。基于物联网接入基础平台，打造开放的、丰富的医疗物联网应用场景，赋能医疗业务管理流程及患者服务。

　　报告期内，公司研发落地物联网网络设备，支持5G网络的院内应用和多物联网传输协议，已形成智能终端-物联网网络-物联网平台-业务应用-数据应用全架构的产品体系，配合中国医学装备协会医院物联网分会，共同推进医院物联网应用标准。

　　报告期内，公司与阿里云正式签署合作协议。双方将共同探索医疗云计算创新服务，支持卫生健康行业信息化建设与数字化转型。包括共同推动基于健康云资源的基础设施服务、医疗健康云应用市场服务、健康医疗大数据开发服务、医共体及民营医疗的公共云服务模式等，基于现有卫生健康信息化建设与数字化转型项目开展合作探索。

　　报告期内，公司物联网领域的突出表现和创新能力，荣获2022浙江省物联网年度“科技创新奖”和“优秀成果奖”两项荣誉。

　　报告期内，“健康中山”“健康温州”建设平稳推进，为公司“医疗+互联网”多场景创新运营业务的开展奠定扎实得基础。在国家卫健委统计信息中心发布的地市级城市卫生健康信息化发展综合指数排名中，中山市名列第一。报告期内，公司深度运营、创新开拓，不断探索多样化业务运营方式，新增上线了广告投放、健康保险、秒杀社群等多项创新业务，为向全国推出新的产品服务模式持续发挥试验田作用。

　　截至报告期末，“健康中山”APP注册数与中山市常住人口基本持平，积累近406万份居民健康档案(公卫档案)；“健康中山”公众号粉丝总量达到约52万人；预约挂号累计上传号源约3,636万，较去年年末大幅增长。在中山市，已与15家互联网医院开展合作包含4家三甲医院，为患者提供便捷线上医疗服务；同时，处方流转平台也已累计上线种。此外，“健康中山”APP作为中山市线上预约接种的唯一渠道，为中山市接种工作的有序推进作出重要贡献。

　　报告期内，“健康温州”项目建设顺利推进，在APP基础上，继续在微信小程序、支付宝小程序、公众号、门户网站、智慧健康站等载体上线，新发布检测点和报告查询、云体检预约、学生体检报告查询、互联网云医院、用血直免等重要业务系统，并继续完善原有预约挂号、慢病续方等20多项基本医疗服务和公共卫生服务，同时在全市市级、区县级和社区卫生服务中心等各级医疗机构布展推广“健康温州”平台，平台用户数突破80万。健康温州平台被确立为温州地区的健康医疗服务总平台，是温州市民健康医疗服务总入口，将持续不断为更多市民提供便民惠民一站式健康服务。

　　报告期，公司积极整合国家、省市医保平台项目建设和服务经验及团队能力，在确保国家医疗保障平台运维服务和优化升级工作顺利开展，稳妥支撑全国各省市医保信息平台建设的同时，继续发挥公司医疗医保业务分析和产品协同的优势，紧密配合医疗保障制度改革政策推动，密切关注三医行业市场趋势，积极拓展医保监管和机构服务相关创新应用产品，聚焦改革发展中医保、卫健委、医药机构、商保、金融等主体在不同阶段和不同层面的信息化需求，提供综合性解决方案，开发专业性软件产品，提供持续性运维服务，助力医疗保障制度改革和医疗高质量发展的顺利推进。

　　报告期，公司以2019年中标国家医保局医疗保障信息平台核心包为契机，连续3年承担多个省市医保信息平台系统建设和服务项目，并于2022年9月中标国家医疗保障平台运维服务项目。项目范围为内部统一门户子系统、内部控制子系统、医疗服务价格子系统、信用评价子系统日常巡检、功能优化、功能补充、咨询服务等，便于国家医疗保障局及各省工作人员开展日常工作等。本次中标是继2019年5月公司中标国家医疗保障局医疗保障信息平台建设工程业务应用软件采购项目第8包后，再次中标国家医保局项目。实现了从核心系统向业务应用扩展，从系统建设向长期运维延伸，记录着公司医保的不断壮大，标志着公司医保综合能力进一步得到国家医保局认可。

　　报告期，公司成功中标吉林省医疗保障信息平台项目第16包。第16包建设内容包括经办管理服务及内控和电子档案管理三部分，是吉林省医疗保障信息平台建设的重点内容之一。公司将统筹协调，有力推动吉林省医保信息化平台的建设，不断释放医疗保障平台的真正价值：让精细化管理延伸至医保的“最后一公里”；至此，公司医保业务已全面覆盖东北三省。

　　报告期，公司紧密遵循和全力助力国家医疗保障信息平台建设“1234”总体规划：建设一个系统、搭建两级平台、提高三个水平、突出四类应用，创新研发、用心服务、稳妥实施，形成国家医保信息化体系的强有力支撑能力。未来，公司将继续培育良好的市场口碑，进一步开拓全国范围内的医保项目市场，稳扎稳打，发挥多年深耕医疗卫生信息化领域的技术及承建国家医疗保障信息平台的经验优势，打造智能化的医疗保险新模式、新生态，助力医保端和医院端客户建设优良的医疗保障信息平台及系统，实现省平台与国家平台、地市平台与省平台、医疗机构与地市平台之间平滑稳定的协作联通，大幅提升医保服务能力和服务水平。

　　公司一直致力深耕医疗行业信息化，将大数据、人工智能AIGC技术与自身产品深度融合，基于前沿的人工智能算法、高专业度医疗领域知识、行业流行的大数据技术方案，为客户的数据集成、数据治理、数据分析及可视化提供优质化、个性化、专业化服务，形成整体的解决方案，公司始终坚持将大数据和人工智能技术应用到医疗卫生行业中，用科技服务全民健康事业。

　　报告期，创业慧康已发布包含人工智能应用的产品和场景有“智能医疗服务”“健康画像服务”“大数据商业智能分析平台”“医学影像大数据智能分析平台”和“健康风险评估平台”等产品。

　　智能医疗服务是基于人工智能、语音识别、语音合成和自然语言处理技术，通过人机对话方式实现情景式人机交流和互动，有智能问诊、智能导诊、智能问答三大功能，满足各类医疗卫生机构和家庭多场景多业务的医疗健康智能化服务需求。很多用户均已上线智能医疗服务，该产品被广泛集成到公司承建的各个互联网医院以及健康城市的公众号、app中，为患者提供智能问诊、智能导诊、智能问答的专业服务。

　　健康画像功能也已在临安等地得到运用，与当地医卫信息化项目相结合，助力提升区域内人民群众的便捷就医体验。健康画像是基于患者的基本医疗信息、临床诊疗信息和相关医疗健康大数据信息构造出个性化、标签化的用户模型，从而构建患者的精准完整的用户画像。医生通过患者画像可以快速、准确地了解患者情况，从而为患者制定针对性的用药方案和治疗方案，提供优质医疗服务，降低医疗风险。

　　大数据商业智能分析平台使用基于BI的OLAP分析引擎，可以方便的扩展，嵌入和配置，通过RESTAPI连接OLAP系统，利用其友好的界面为用户提供直观的分析数据的方式，可动态即席多维分析整合医疗数据。通过针对每个科室或者学科构建数据集市，从而允许用户自由选择指标和维度进行管理、科研的统计分析，用户可以在友好的界面下对医疗数据进行“切块和切片”，钻取到细节中，从而揭示其中的关系。

　　医学影像大数据智能分析平台是通过数据建模、深度学习算法提供个性化智能医疗服务，为医生提供快速响应的医学影像自动分析结果。平台基于大数据技术，构建了低成本、高性能、高可用的大型医院、医联体、区域医学影像中心/协作平台，并基于最新的深度学习等人工智能技术和GPU架构，提供了丰富的、高准确度、实时影像智能分析应用，可自动对病灶进行标注，并自动完成病灶定性诊断，包括肺癌判断、CT肺结节智能标注、眼底影像脑卒中分析、儿童骨龄判断等，有效辅助影像医生更加高效、准确地完成病症诊断。

　　随着AIGC的技术更新，ChatGPT的出现，可以为NLP、CV方向上的应用带来很大的提升。未来，我们将持续探索AIGC技术与公司现有系统的深度融合，“GPT+医疗”将会衍生出如智能问诊，医疗文书书写、医学影像解读等更丰富更智能的应用场景。五、公司未来发展的展望

　　公司将会继续秉承“创造智慧医卫，服务健康事业”的企业宗旨，专注于医疗卫生信息化的建设、研发及服务创新，以自有产品技术的研发和多年来积累的丰富项目实施经验为基础，为各类医疗机构、公共卫生部门、各级医保部门及居民、患者等不同群体提供全方位的医疗健康卫生信息化支撑解决方案，用信息技术守护全民健康。同时，公司将持续践行“慧康云战略”通过双生态融合，致力于提升为一家科技云生态企业，将协同合作伙伴不断深化拓展行业市场，共建IT服务生态圈，坚守“服务用户，共同进步”的经营理念，和用户一起挖掘行业潜能，共创“未来医疗”，提供更多更好的产品服务支撑用户构建医卫服务生态循环。

　　公司将依据《“健康中国2030”规划纲要》《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》等新政策，结合自身市场拓展、业务特点及产品服务优势，继续推进HIT产品的全面云化解决方案、混合云的子系统解决方案等，以慧康云架构来实现云边端的医卫业务协同，构建横向业务发展经营模式，产品涵盖医疗、卫生、医保、健康、养老等全场景服务领域。

　　当前医疗信息化产业技术正处于向大数据、云计算快速发展的潮流中，产业技术革命推动产品与服务理念发生了深刻的变化，医疗信息化企业需要保持对新技术的敏感度，缩短新产品的研发及上市时间。尤其是未来新技术的应用将催生出B2C和O2O等运营模式在医疗卫生领域的运用，带动健康服务业运作和盈利模式的创新。因此，通过先进的信息技术手段将医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务进行有机整合，在此基础上实现产品、服务以及盈利模式的创新将成为公司建立持久市场竞争力的重要途径。

　　目前公司的研发人员、设备、技术配置尚能满足现阶段研发工作的需要，但是随着产业的发展和技术的不断进步和深化，公司亟待加快研发中心的建设，承担公司前瞻性研发任务，及时推出符合产业发展趋势和技术要求的新产品，继续保持公司的技术领先优势。同时，未来研发中心还将支撑公司现阶段云技术开发平台建设任务和产品更新换代的基础性的技术开发。

　　公司将以区域研究院形式部署并建立技术创新体系，研发体系服务半径将覆盖我国华北（含西北）、华东、华南和华中（含西南）的大部分地区。公司区域研究院创新体系的建设旨在紧跟产业技术前沿，吸引并积累多背景、高素质的专业型人才，加强与国内高等科研院校的产学研合作，紧跟国际先进技术的步伐，从而开拓公司对产业发展前瞻性的研究视野。

　　深入了解客户需求是提升服务水平首要条件，了解客户需求就必须直接接触客户。公司将通过现有全国范围内设立的营销中心，增强销售与技术支持管理水平，实现更大规模的产品、服务推广，在此基础上将产品及服务延伸到全国重点地市，并针对不同区域客户需求提供定制化的服务，有效倾听和收集用户的反馈和意见，针对性地改善产品及服务情况，进一步增强客户的黏性，提升公司的形象并巩固公司的市场地位，从而为公司进一步的产品开发、服务创新、市场竞争等方面采取新措施提供决策上的依据。

　　公司坚持以人为本的原则，制定人力资源发展战略，并将其作为公司实现总体发展战略的根本保障。通过建设有市场竞争力的薪酬体系和公平竞争的职业晋升机制，吸引专业的技术人员和优秀的管理人才加入公司，以不断提升公司的管理能力和技术创新能力。通过完善人才激励和约束机制，培养并留住高水平的技术人才和管理人才，以保持公司核心人才团队的稳定性和工作积极性。通过建立人才储备计划，不断吸收优秀的新鲜血液，加强后续人才的培养和储备，形成完整有序的人才梯队。公司将以更科学更严谨的管理方法不断提升公司总部、各大区及子公司的管理水平，牢抓管理工作十字方针“担当、睿智、公平、严谨、关爱”，注重年轻干部梯队化建设及培养，携聚行业内更多奋斗敬业的专业人才和优秀伙伴克难攻坚，勇攀高峰。

　　当前，医疗卫生信息化作为提升医卫工作效率的重要手段，产业政策持续升温，国家持续发布了《“十四五”国家信息化规划》《关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》等一系列产业政策。同时，原有“千县工程”、全民健康信息平台互联互通、DRG/DIP付费方式改革、基层医院新基建、医疗信创等政策，也将推动行业迅速回暖。此外，部分受管控影响而导致招投标工作推后项目，将迅速恢复带来新增需求。在公卫建设方面，国家“补短板”是第一要务，有望成为开启公卫建设新周期的核心驱动因素。预计2023年整体行业需求有望复苏。

　　2023年，公司作为医疗卫生信息化头部企业，将继续坚持立足医疗卫生健康信息化行业，坚持结构优化调整，通过加强工程管理、提高交付效率、提升签约质量等多方面的举措，继续保持传统业务和创新业务稳步快速的经营增长，打好翻身仗。

　　上述目标受未来经营环境影响存在一定的不确定性，并不构成对投资者的业绩承诺，敬请投资者注意投资风险。

　　近年，在《“健康中国2030”规划纲要》《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《“十四五”国家信息化规划》《关于推动公立医院高质量发展意见》《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》等新政策指导下，随着云计算、大数据、人工智能技术逐渐融入临床医疗实践，预计未来3-5年，云计算平台将成为中国特色医疗健康服务体系运营的基础平台，医疗信息系统将会全面向云平台迁移。到时，云平台将进一步与人工智能、大数据等前沿技术在远程医疗、远程手术、医养结合、药品研发、健康管理等各个领域进行深度融合。

　　公司2020年起，结合自身与人工智能、大数据、物联网等技术的发展，紧跟产业步伐，顺应行业的发展，依托以形成医疗卫生健康信息化行业“双生态”价值供应链为目标的“慧康云战略”，在技术、数据、业务多态智联的基础上，进行了产品体系的重新分层设计，截至2022年已经完成公司300多个产品的整体研发维护和调研，更精准的掌握产品效能，从而制定相应的产品云化技术标准，提升公司未来在医院和公共卫生的解决方案的效率。

　　2023年，公司将依托国内首次大型三甲医院集团全流程、云化医院信息系统整体解决方案成功落地的宝贵经验，以Hi-HIS新产品全国推广为契机，以BIOS新基座持续重构医卫产品线，为行业变革时期优先提供有序，平稳的解决方案。同时，公司将结合下一阶段智慧服务、智慧医疗和智慧管理的创新要求，继续进一步加大技术开发力度，运用云计算、大数据、人工智能（AI）等领先技术，迭代更新研发计划。新一代产品系列具有云化、全景、智能、多样性等特点，将更加满足医疗信创要求，能够扩大HIT的外延，为智慧医院建设提供完整的解决方案。

　　此外，公司还将基于慧康云架构，继续推进HIT人财物的数字化互联能力，和专业厂商加强协作，继续打造“中山模式”、“健康温州”，持续探索“互联网+医卫健”商业化落地的新业态，通过双生态融合战略，打造行业共同发展生态圈，协同行业合作伙伴共建IT服务生态平台，提供更多更好的产品服务，支撑我们的用户构建医健卫服务生态循环。未来，公司将持续紧跟国家产业发展战略，致力于成为健康中国卓越领跑者，用信息技术守护全民健康。

　　随着AIGC的技术更新，ChatGPT的出现，可以为NLP、CV方向上的应用带来很大的提升，其将在医疗行业的垂直领域，如智能问诊，医疗文书书写、医学影像解读等应用场景有所作为，推动人与内容关系发生根本性变革。

　　2023年，公司将长线布局人工智能，在公司层面进行整体规划，通过“医疗+数据+AI”等核心要素，发挥公司在医卫行业数据生产、应用上的丰富经验，以产业合作的形式，构建BSoftGPT聚合平台，实现通用能力的掌握，利用人工智能产生内容，提升生产力曲线。同时，公司将加大AIGC技术与公司现有产品的深度融合，继续积极研究积累相关先进技术，在AI领域持续增强技术储备。基于数据驱动的一体化智能开发底座，开发在临床医疗、公共卫生、个人健康等场景中一系列运用AI技术的产品，为客户搭建数字化转型的智能服务、分析、决策的能力应用底座，为公司产品智能交互，赋能内外部应用，重构医疗业务场景奠定基础。

　　同时，公司还将与权威研究创新机构进行优势整合，开展多维度深层次的战略合作，充分发挥各方在智慧医卫健方面的资源、技术、人才优势，共建协同创新中心，形成高效的人工智能与场景流程协同融合的创新机制和运行机制，围绕医疗行业重点应用场景需求，共同打造一系列的面向医疗数智化转型赋能产品，促进人工智能与医疗信息化产品在流程上的深度融合。综合利用健康医疗大数据资源、医卫健知识库、人工智能普适化平台及AI大模型，驱动大目录、大平台、大系统、大生态的建设，开发面向临床医疗、公共卫生、个人健康的分析决策管理平台，推动医疗卫生信息化的高质量内涵式发展，帮助客户提高优质医疗健康服务资源的供给能力，促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局，加快整合型医疗卫生服务体系的建设。

　　同时，公司将以云化Hi-HIS新产品全国复制推广为契机，以BIOS新基座持续重构医卫产品线，为行业变革时期优先提供有序，平稳的解决方案。

　　此外，公司基于公司互联网医院云建设之上，增加了SaaS互联网医院平台咨询+复诊+药品+医技的运营服务，支持从医疗零售、医疗护理、线上咨询、远程检测等多方面为客户提供全面的健康管理服务。积极布局互联网医院、处方流转、聚合支付等业务，助力完善诊疗闭环。继续打造“中山模式”、“健康温州”，持续探索商业化落地的新业态。深化公司多个平台的医卫互联网运营业务，提供以医疗智能为核心的全新服务。

　　2022年公司与飞利浦签署了《合作协议》，并组建了共同工作小组，双方合作的可挖掘空间较大。2023年将紧紧围绕着新产品的开发与上市、软硬件渠道互通的协同销售、数字化精准营销、专业知识和技术支持等方面进行战略目标的分解和落地。

　　2023年，双方联合工作小组将继续紧密配合，就CTasy系列电子病历进行本土化改造，具体包括1、合规化，对CTasy系列进行合规和评级相关的改造，满足国家对医院信息化建设的刚性要求。2、信创化，顺应日益重要的信创要求，完成对国产操作系统、数据库、中间件、国产芯片等的全面支持。3、云化改造，CTasy将与创业慧康正在大力推动的慧康云战略紧密融合，在需求采集、开发、发布、部署、运维等方面实现全面云化，更好地服务于客户多层次需求。此外，与创业慧康正在大力推动的慧康云体系相融合，在CTasy产品的需求采集、开发、发布、部署、运维等方面全面实现云化。CTasy产品的研发将是一个持续的迭代过程，在这个过程中公司将秉持，以患者为中心，以临床为导向，坚持一体化的设计和互联互通的原则，坚决走产品化道路。

　　同时，公司与飞利浦将在渠道、产品侧深度协同，利用飞利浦提供的增量客户和渠道，促进公司医疗信息化产品、飞利浦医疗设备协同销售，力求新产品、新业务实现破冰，为公司业务发展带来新的增长引擎。飞利浦中国战略入股创业慧康后，双方不但携手将飞利浦专业的Tasy一体化医院核心系统引入中国HIT市场，还将在更多维度寻求行业模式创新与突破。

　　为客户提供软硬件一体化医疗整体解决方案，支持在各种架构下，结合双方产品的优势，形成软件、医疗设备、信息化设备等的高效融合，既能体现出卓越的硬件性能与精准的软件功能，又可以充分满足国情和国内客户使用习惯的需求。

　　在医疗软件细分市场，在没有产品重叠的领域，双方将形成很好的互补；在有重叠的领域，双方将各自现有的产品进行比对与分析，找出共性点与不同点，取其精华，结合飞利浦医疗在临床相关领域积累多年的核心知识库与算法（例如：CDSS，影像AI等），融合成一款更有优势的升级产品推入市场，为客户带来更专业更适用的体验。

　　虽然双方的市场偏重度不同，部分市场资源及线索仍然是可以共享的，双方都在市场营销过程中多了一类销售渠道，及认识客户的机会。利用双方各自良好的客户关系，有望为双方获得更多订单，合作共赢。

　　国家医疗保障局于2021年发布《DRG/DIP支付方式改革三年行动计划》，要求2022到2024年，全面完成DRG/DIP付费方式改革任务，推动医保高质量发展。到2024年底，全国所有统筹地区全部开展DRG/DIP付费方式改革工作，先期启动试点地区不断巩固改革成果；到2025年底，DRG/DIP支付方式覆盖所有符合条件的开展住院服务的医疗机构，基本实现病种、医保基金全覆盖。截至2022年3月，全国统一医保信息平台建成，全国31个省份和新疆生产建设兵团上线省级医保平台已全面上线年内将实现国内DRG/DIP超过3万家医疗机构（包括三级、二级、一级、未定级）的全覆盖，同时医保平台将迎来一波下沉建设需求增长，市、区、县的市场空间将集中释放。目前，公司医保业务已经遍及全国7个省，业务全面覆盖东北三省，并深度参与了东北三省各省市级平台的建设。2023年，将继续做大做实优势业务，持续紧密地协助政府部门和相关医疗机构，开发具备模块性、可扩展性、可伸缩性的应用系统，更好地支持包括居民医保信息的实时共享、交换、评价等多种功能，并运用大数据平台技术，为客户提供先进的个性化服务，提升客户使用体验，提升在医保端和医院端的品牌口碑，为把握产业机遇奠定基础。

　　（五）进一步推进医卫物联网业务的发展，拓宽物联网产品、运维服务的业务边界

　　2022年，公司医院病区物联网接入解决方案已实现医院客户落地，以医护业务流程为基础，在系统数据链路中融入物联网技术，为患者和医务人员带来更好的体验。

　　2023年，公司将进一步加快包括数据服务平台、云计算平台和信息安全平台在内的平台建设和技术支持，以提供高效、安全的数据服务及支持。同时，作为物联网创新的重要催化剂，公司将加快孵化器发展，通过战略合作、股权投资等外生性方式，促进创新项目与公司业务的融合，将产品端、技术端、销售端紧密结合，有效推动公司医卫物联网平台的发展。

　　（六）深化经营管理组织架构调整，采用“五大中心”+各大区的横纵结合模式，提高业务效率，提升客户服务水平

　　2023年，公司成立了战略发展中心、产品研发中心、市场营销中心、工程服务中心和行政管理中心，五大中心各司其职并有机配合，优化内部工作流程，对于各大区的业务需求提供更及时和有效的服务，紧紧围绕服务客户为中心展开工作，不断提升内部效率，夯实成熟业务，并高效孵化新业务发展，形成一支“言必信，行必果”具有战斗力的业务管理团队。

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