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柠檬市场下的闲鱼们:做重资产还是做大规模
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/1/24 13:34:17 | 【字体:

  2011年最新彩妆图片上世纪 30 年代,胡适从朋友手里低价买了一辆二手车;汪曾祺也是一位酷爱淘二手书的作家,尤其年轻的时候酷爱买打折的书。

  倒不是因为他们环保,而是因为那是物资极度匮乏的年代,商品经济不发达, 物尽其用 深入人心。

  经过几十年的快速发展,物质已经极大丰富,中国的工业发展正在走向中后期,ESG 成为国家级战略,循环经济、绿色经济越来越重要。

  11 月 2 日,媒体报道,近日闲鱼升级为淘天集团的一级业务,中国最大的二手电商平台闲鱼,正在承担阿里系更重要的责任。

  万物新生背靠京东,旗下有爱回收、拍拍等二手交易平台,腾讯旗下有转转、采货侠等二手交易 App,二手电商虽然还处于起步阶段,但似乎已形成三足鼎立之势。

  那么,国内的二手电商是不是恰逢其时?二手电商竞争格局如何?他们竞争的关键是什么?本文将回答以上三个问题。

  报道称,在阿里内部,1688、闲鱼、钉钉、盒马被视为阿里最具发展潜力的四个产品。

  抖音也在加强二手电商的布局,曾经还推出 抖音二奢好物节 ,从二手奢侈品切入,布局自己的二手电商。去年 3 月,抖音商城内又上线 二手好物 频道,正式开始入局二手电商。

  从投融资数据看,2021 年之后,二手电商头部企业融资开始回暖,且大多集中在 B 轮之后。二手电商融资平台包括转转、胖虎、采货侠、妃鱼、只二、闪回收等。

  二手电商被大厂重视、受到资本的青睐,背景是二手经济走到了迅猛增长的关键期。

  去年,全国社会消费品零售总额达到了 44 万亿元,新品交易规模足够大,是二手经济繁荣的基础。

  二手商品满足了一部分消费者低价、品质、新奇、收藏的需求,现在人们对于低价、品质更高的要求,也促使了二手交易市场规模的增长。

  二手经济发展较早的日本,二战后经济高速增长,社会零售总额也快速增长,在此背景下日本居民积攒了大量的闲置物品,这也为此后二手经济的繁荣打下了基础。美国也是在社会零售总额快速增长,累积大量的闲置物品的情况下,二手经济快速发展。

  不同的是,在中国,1990 年之后,互联网打破了二手经济在城市间的交易边界,二手电商逐渐成为承接二手经济发展的关键场域,呈快速出增长态势。

  2015 年,二手电商市场规模仅有 45.9 亿元,到 2022 年已增长至 4802 亿元,复合年均增长率达到 94.3%。

  光大证券研报显示,2021 年 -2025 年,二手电商将迎来高速发展期,2026 年以后将进入应用成熟期。

  而在美国和日本,在互联网之前,二手经济的线下交易场景就已经相对成熟,再经过此后二三十年的发展,相关交易规则、习惯,业已形成。比如,日本的《旧物经营法》对经营旧物的经营许可,公平交易方面,做了详细的规定。

  中国的二手电商在规则、法律方面,还不完善,尤其是信任的建立,是当下最重要的难题。

  二手市场是一个典型的 柠檬市场 ,也就是 次品市场 (柠檬一词在美国俚语中有 次品 的意思),因为买卖双方对商品存在着信息不对称,卖家往往比买家更有信息优势,更倾向于隐瞒信息,销售质量较差的产品,以获取更多的利润;而买家只能通过压低价格的办法,来避免信息不对称带来的风险。

  价格越来越低,质量越来越差,如此恶性循环,也就形成了劣币驱逐良币的现象,这在经济学称之为逆向选择。

  比如闲鱼上有 100 多万个 鱼塘 ,其中包括苹果专区、潮牌社等都有上百万的粉丝,一个圈子里的人基于同样的兴趣,对问题进行讨论和交流,分享物品来源和经历,顺便发布二手商品。换句话说,二手商品交易的不仅是商品,还有情怀和故事。

  这种方式虽然可以通过人与人之间的交流,建立信任达成交易,但也会有很多假的经历,混迹于鱼塘之中,这也使很多买家上当受骗,甚至还有很多灰色交易,受到不少质疑。

  开头我们提到的胡适,他买到的车是坏的,尽管他是公众人物,尽管卖给他车的是朋友,仍不能避免。

  当然,不可否认,这种模式让闲鱼的用户规模快速增长。2014 年上线 亿用户了。

  解决逆向选择问题,寄希望于道德、人品,不如寄希望于制度、规定,比如强制提高信息披露的程度,增加市场的透明度,或者引入第三方机构进行质量检测、风险评估等。

  尤其是,一些专业度较高或者价值较高的商品,比如二手车、手机3C 数码、奢侈品、名酒等,保障这些交易,闲鱼很难继续 轻 下去。

  于是,闲鱼前任负责人靳科走马上任后,开始大刀阔斧的改革,增加 B 端属性,开始走上了重资产模式,介入交易的程度也越来越深。

  闲鱼于 2019 年上线了闲鱼优品,包括店铺的官方认证,引入第三方鉴定服务商回收宝、包小鉴等,同时提供了售后服务,包括 7 天无理由退换、30 天包换、180 天质保等。

  闲鱼还针对玩家和专业卖家,陆续推出 Pro 版、鱼小铺和 PC 端多账号管理工具 闲鱼管家 等专业化运营工具,此外,还有新版闲鱼币,让卖家可以付费推广。

  针对个人卖家,今年,闲鱼宣布正式上线 帮卖 业务,撮合闲置商品的交易,并且由平台对闲置品进行把关质检。这意味着闲鱼在质检、仓储、运输等环节,都会加大投入。

  C2C 模式让商品更加多样化、招揽人气,被关闭的的鱼塘以及现在的 会玩 和 海鲜市场 增强用户黏性,有了用户规模和基础之后,再探索商业化。这看起来是一套完美的组合拳。

  不过,社区生态和商业化之间的平衡总是很难拿捏,很多平台都面临这样的难题。

  二手电商的变现方式,和全新商品电商平台没有太大差别,主要包括交易佣金抽成、广告推广、增值服务,也包括以赚差价为目的的自营模式,自营模式算最重的。

  二手电商企业中,最早上市的万物新生,模式也最重。2014 年,爱回收开始布局线下门店,主要做数码产品的回收业务(C2B),截至 6 月 30 日,其门店数量已达 1944 家。

  2018 年,爱回收成立拍机堂(B2B),主要为商家提供交易平台以及二手电子产品检测等,2019 年,爱回收和拍拍(B2C)合并,京东成为大股东,实现 C2B 到 B2B 再到 B2C 的交易链闭环。

  B 类商家,虽然可以整合二手交易的上下游产业,能提供更好的信息甄选、品质鉴定服务,提升购物体验,但也会让交易链条变长,增加交易成本。

  转转模式也相对重,因为商品主要集中在 3C,转转二手手机的质检涉及 75 个大项检测,上千名工程师实行一机一验,并有相应的质检报告,并提供一年质保,手机坏了邮寄给转转,一年内可以免费维修。

  其中,万物新生在经历了持久的亏损之后,今年上半年,亏损额大幅收窄,经调整后实现盈利,调整后的净利润(剔除员工股权激励费用、无形资产摊销及因收购产生的递延成本)为 8651 万元。

  有媒体报道,闲鱼在 2020 年实现了盈亏平衡,但一方面此后,闲鱼的用户活跃度经历了过山车,比如 2021 年 6 月,闲鱼月活达到顶峰,突破 1.4 亿,到 2023 年 1 月,月活不到 1 亿,另一方面,闲鱼变重也发生在 2020 年之后,所以闲鱼的盈利情况并不乐观。

  照此来看,最接近盈利的是万物新生。但万物新生是否能顺利迈过盈亏平衡线,还值得进一步探讨。

  爱回收创始人陈雪峰曾直言,重度垂直,是爱回收的核心竞争力之一。 爱回收是一家非常垂直的公司,只有这样我们才能做出差异化。

  非常垂直也意味着效率更高、成本费用相对更低。但爱回收和转转都有向综合发展的趋势,比如线上的爱回收可以回收黄金,爱回收部分门店也可以做箱包、腕表、名酒、鞋服的回收,转转在去年底投资红布林,开始涉足二手奢侈品电商。

  不同的品类有不同的鉴定服务,在 3C 数码上积累的经验,并不能够粘贴到其他行业,短期来看,1+1

  闲鱼一直是拥有最多用户的综合型二手电商,正在加紧探索广告推广和增值服务之外的变现方式。

  今年 6 月 6 日,闲鱼正式开始对部分商家实行收费政策,收费门槛是成交数量超过 10 件且累计金额大于 1 万元的商家,超出金额部分按照 1% 的比例收取软件服务费。

  但按照现任 CEO 季山的表述,这并非是出于商业化的考虑, 闲鱼不希望通过抽佣来跑通自己的商业模式 ,季山还称,现阶段用户增长的重要性还是更高。

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