钟祥马兵近日,优衣库母公司迅销集团发布2024财年前三季度财报,集团整体实现了营收与利润的双增长,但其在中国内地市场的表现却有明显下滑。
“关键是物不美价不廉”“款式基本不变,价格越来越高”......在社交平台上,有网友表示,优衣库如今性价比降低。
与此同时,提供更低价选择的本土品牌如URBAN REVIVO(UR)等的崛起更是加剧了市场竞争。
根据优衣库母公司迅销集团公布的财报显示,该公司2024财年前三季度(2023年9月1日——2024年5月31日),该公司综合收益额约合人民币为1089亿元(较上年度同期增长10.4%),综合经营溢利(利润)总额为约合人民币185亿元,双双大幅增收。其中,大中华地区的营收为5224.69亿日元(约合人民币240亿元),在总营收中占比22.1%。
值得注意的是,第三季度单季期间(2024年3月至5月),优衣库中国内地及中国香港市场营收下降,经营利润大幅下降,同店销售额萎缩。
作为一家快时尚品牌,优衣库在初期以其“性价比”的定位迅速在中国市场崭露头角,并凭借定位大众、紧跟潮流、更新换代快等优势,快速抢占市场,业绩也随之飞跃提升。
“优衣库的质量越来越差了,买的短裤洗一次就起毛了,真的很离谱。”叶小姐回忆,前几年由于省心,会“无脑”购入优衣库的衣服,但现在感觉优衣库的衣服布料、材质等没有以前好了,化纤含量也越来越高。同时,品质下降,价格却贵了“两位数T恤产品越来越少。”
“降价力度也没有以前高了,这怎么不算涨价呢?”唐先生表示,优衣库的衣服在上架后一段时间基本都会降价,以前原价199元的可以蹲到79元、59元,现在只能蹲到149元、99元。
此外,还有网友在社交平台上表示,优衣库这几年来衣服同质化太严重了,款式变化不大,最多换换颜色,所以现在除了低价捡漏和联名基本不买。
事实上,优衣库的确选择了提价策略,并在初期取得了一定成效。2023 年 8 月 31 日的前 12 个月里,优衣库全球收入和盈利增长明显。中国市场也一样,营收上涨 15%,利润大增 25%。分析称虽然与前一年的低基数有关,但涨价也是拉动毛利的一部分。连迅销 CFO 冈崎健都不无得意地表示, 即使涨价,我们的销售额也能实现增长。
2023年,优衣库秋冬产品再次涨价。然而,消费者不买单了。据36氪报道称,有内部人士确认,优衣库打折频率趋向降低。逆势而行的代价便是,优衣库在华陷入营收困局。
打败“平替”的,是“平替”的“平替”——以前优衣库靠大牌平替的性价比征服了中国消费者,而现在,中国消费者在网上有了更多的“优衣库平替”,消费者能轻易在线上找到价格更低、质量差距不大的替代品。
在分析中国区市场业绩时,优衣库大中华区首席执行官潘宁也提到,“性价比消费在年轻群体中尤为明显。在‘平替’消费价值观下,消费者不再选择品牌产品,而是选择质量差别不大的更实惠的产品”。
据媒体不完全统计,几乎所有优衣库热门款都能在其他电商平台以不过百元价格到手。其中就有饺子包、设计师合作系列摇粒绒连帽拼接外套等。其中,饺子包平替在某电商平台的拼单量“100万+”远超优衣库官方旗舰店的销售量“1万+”。
在小红书上,有着大量“优衣库平替品牌”帖子。不少帖子还列出,优衣库国内代工厂自营品牌工厂名称。
与此同时,多家中国本土快时尚品牌快速崛起,赢得了年轻消费者的青睐,比如中国快时尚品牌URBAN REVIVO(UR)低调强势崛起,产品丰富、更新速度快、价格更实惠。
对此,盘古智库高级研究员江瀚表示,中国消费者的消费心态发生了转变,越来越多的人倾向于选择性价比高的产品,这意味着优衣库面临来自本土品牌以及新兴电商品牌的竞争加剧,这些品牌可能提供了类似的质量但价格更低。其次,优衣库未能及时调整其产品线或营销策略以适应这种新的消费趋势,导致市场份额被竞争对手侵蚀。
值得注意的是,优衣库的姐妹品牌、价位更低的GU正加速拓展市场。今年6月,GU时隔两年半在中国内地再度开店。据界面新闻报道,GU中国事业首席运营官何立彬表示:“顾客追求性价比更高的时尚、更物美价廉的商品,GU是蛮符合这个趋势的。这肯定是我们一个新的创业期。”截至今年6月,GU在中国内地市场的门店有5个,而其提出的目标是3至5年内门店数量增至50家。
在此情况下,优衣库在中国2023财年净增店铺数为35家、2022财年净增店铺数为50家,净增店铺数处于年年递减状态。2024财年第二季度优衣库甚至出现了净闭店的情况。2025财年后,“净增店铺数可能数年内仍处于低位”。
无独有偶,平价快时尚品牌Zara目前在华店铺已从高峰时的180多家跌至87家。此外,同类品牌H&M也减少了100多家。在2023年和2022年,两者分别关闭了中国首店。
面对“平替”的冲击,优衣库一方面开始调整在中国的开店策略,从过去的关注门店数量,到更关注单店盈利能力。今年3月14日,迅销CFO冈崎健表示,2024财年,优衣库计划在中国(包括港台地区)开设80家门店,同时关闭50家门店。未来2到3年,迅销集团将关闭亏损的优衣库门店。
另一方面,潘宁表示公司计划加大电商投入,利用微信、抖音等社交电商平台,力图将电商销售额占比提升至30%。值得一提的是,鉴于优衣库店员直播带货颇受欢迎,公司正着手培训约2000名员工参与直播销售,进一步拓宽线上销售渠道。
未来,优衣库能否在“平替”遍地的市场环境中重振旗鼓,找回其在中国市场的昔日荣光,记者将持续关注。
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