芹泽由衣时尚管理是一个时尚(品牌/奢侈品等)与商科(营销/市场等)相结合的专业。这也是顺应时代发展、尤其是时尚行业迅速洗牌的大前提下,各院校设立出的年轻专业。
那么时尚管理专业到底学什么?之后能从事什么样的工作?有哪些国外院校推荐?下面让我们来看一下:
时尚管理(Fashion Management)是时尚产业和商业管理的结合,几乎囊括了一个时尚品牌想要成功的所有要素:
时装营销在时装行业背景下学习营销理论,了解市场和消费者需求以及整合营销传播,包括社会营销和数字营销,以及商业战略。
时尚公共关系主要研究时尚企业如何与公众环境之间进行沟通与传播,能让品牌针对媒体和消费者开展营销活动。主要学习品牌推广战略,以及如何在日益透明的行业中应对危机以及突发情况。
时尚买⼿需要用专业的眼光以及最合理的价格,采购到“正确”的商品,即什么商品最能打动消费者并为品牌带来利润最大化。商品管理主要涉及定价,利润,采购计划,销售计划等等。
现在的时尚行业需要多样化的的视觉营销和品牌推广,消费者眼见的一切都将影响购买决定。视觉零售展示在现在这样一个注重消费体验的市场里至关重要。
时尚传播重点是如何通过不同的媒体以及形式传播和推广品牌,什么样的形式最能突出品牌的优势,如何利用有创意的数字平台,时尚新闻以及视觉化推广。
随着时尚品牌和营销网络的快速发展,零售渠道的多样化使得全球时尚零售产业愈演愈烈,时尚零售主要针对零售渠道的管理,制定国际时尚零售策略,并进行品牌运营操作。
随着时尚产业一步一步的发展,现在时尚行业的大致结构分为Houte Couture(高级定制),Ready-to-wear(成衣)以及High Street(高街)。也从单一渠道零售发展为多渠道零售,常见的渠道有:独立商店、专柜,折扣商店、大卖场以及线上渠道。了解各个渠道的特点之后,才能更好地管理渠道,使得利润最大化。
了解品牌的长远目标是什么,结合市场宏观环境(Marco environment)以及微观环境(Micro environment)分析,制定切实可行的发展计划。通过PESTEL和SWOT分析,我们就能知道品牌面临着什么样的挑战,⼜会有什么样的机遇;品牌的优势和劣势是什么,这都是影响品牌营销能力的因素。
除了消费者,竞争者也是市场环境中重要的一环。当然并不是同行业的都是竞争者,这里的竞争者指的是拥有同样消费群体的品牌。想要了解竞争对手,除了日常关注时尚新闻,以及分析竞争者的销售数据,Comparative shopping(通常被称为“Comp shop”,是指调查竞争对手商店里出售的同类产品。)
只有充分分析竞争者,才能为自己的品牌带来独特的销售主张,也就是我们常说的USP(Unique Selling Point),从而占有更大的市场份额。
随着时尚行业竞争越来越激烈,消费者面对如此众多的同质化的商品,如何鉴别他们的价值呢?消费者需要用一些东西来区别不同的商品,来保证商品的价值, 这个区别就是品牌(Brand)。品牌包括名字、设计、符号、标志性图案或任何能区别其他商品(或服务)的特质。品牌可以更好地传递商品价值,我们应该思考如何创建品牌效应,创建容易消费者获得认同的“价值”,让品牌快速深入消费群体的心里。
时尚品牌通过一系列视觉展现,例如色彩、广告、图片、橱窗、陈列、布置、商店环境等,向消费者传达产品信息和品牌文化,从而树立品牌形象。除了产品本身以外,好的包装和展示可以为商品带来更高的价值。
激发消费者购买欲的第一步就是吸引消费者注意力。出色的橱窗效果可以迅速抓住消费者眼球,让消费者产生兴趣。店内的陈列也非常重要,装修的样式,陈列商品的方法,一定空间内陈列商品的多少都会影响消费者的购买决定。
每个品牌都有特定的目标消费群体,那么了解这个特定群体的消费心理以及行为显得尤为重要。不同的消费群体有不同的需求以及消费偏好,我们需要站在这类消费者的角度去思考,什么样的商品是他们需要的。每个品牌都应该有consumer profile去定义他们的消费者,包括性别、年龄、收入、生活方式、个性、购买习惯、对时尚的接受度等等。
消费者为什么愿意为奢侈品买单?除了产品本身以外,Elite effect(精英效应)也占了很大一部分,这就是消费者心理。当品牌越了解消费者,其商品越能打动消费者。
市场传播是包含消费者对品牌知名度、认知度、联想度、以及忠诚度四位一体的整合型营销,其职责就是把产品和企业的信息传播给目标消费者。随着智能手机以及互联网技术不断提升,品牌的传播方式也是多种多样的。比如建立微信公众号、微博账号、发布最新消息并且与消费者互动,是一种相对来说低成本并且能够与消费者建立情感联系的方法。了解所有媒体运营的方式以及线下活动方式,有助于更好的选择符合品牌需求的传播途径,用最少的成本达到利益最大化。
流行是有迹可循的,可以是由上而下的,定制品牌带给高街品牌的影响,也可以是由下自上的,定制品牌吸收当下的高街流行元素。这包括的不仅是商品样式,还包括颜色,材质,图案预测等。我们需要从各种渠道分析可能会流行的商品,从而为消费者选择合适的商品。这些渠道包括:过去的销售数据,专业的趋势预测机构,贸易展,走秀,街头潮流,明星/潮人穿搭等。在这个环节里,需要和设计师紧密合作,不断寻找符合潮流和品牌发展的商品。
充分了解市场需求以及流行趋势,除了选择合适的商品,怎么组合一系列商品也是非常关键的。根据品牌定位的不同,商品组合⽐例以及价格结构(Price architecture)也是不同的,只有找到适合自己品牌的组合方式,才能减少滞销商品。
商品管理还包括了制定商品销售计划(例如成本,定价,利润,销售周期,到货时间,库存数量等),进行销售预测(例如产品周期,每周销售数据等)持续跟踪产品销售情况(及时补货或者采取促销手段)。
社会责任是所有企业都应该考虑的问题,不仅仅是时尚企业。企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,确保企业所有行为活动符合道德,并且在能力范围内解决社会问题,例如:慈善捐款,不雇佣童工,为低收入或残疾客户提供的特殊商品或服务,绿色环保生产等等。
时尚管理是一个综合性职业,除了必备的行业知识以及技能,它还要求学生拥有时间管理能力,调研能力,分析能力,财务数据能力以及沟通合作能力。时尚行业是个非常忙碌的行业,很多人会忽略掉时间管理能力,要考虑什么时候应该发布新系列,什么时间开始规划,什么时候应该进行市场推广。如果时间出现错误就可能导致新品发布不及时或者活动没有达到预期效果。
市场调研能力也非常重要,调查现在的市场,消费者,竞争者都是什么样的,只有了解市场的现状才能更好的制定应对方案以及战略部署。分析市场和商品的调研结果,我们才能总结出适合自己品牌发展的运营模式,分析以往的销售数据,以及市场环境数据,才能知道该怎么样调整商品及销售策略。
财务数据能力是指,实时跟进销售数据,运用关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)去衡量企业绩效以及销售表现,并且制定合理销售计划,控制企业成本。
时尚企业,需要每个部门紧密合作才能取得成功,所以沟通合作能力也非常重要,就用时尚买手来举例子,时尚买手需要和设计师交流共同决定新一季的商品;和商品管理部门交流销售数据,管理预算;和品控部门一起控制商品质量;和市场部门沟通有效的宣传活动方案等。
品牌策划包括品牌推广活动策划,品牌形象管理,公共关系维护等。负责公司的品牌营销活动,进行品牌形象打造及维护。根据产品以及市场情况,整合有效资源,规划并调整市场推广计划,从而促进公司产品销售,并提高品牌知名度与认知度。
时尚买手需要具有较高的时尚敏感度,专业的选品眼光,了解消费者以及市场,可以把握流行趋势,并且掌握财务知识,制定合理的采购计划,平衡成本。对⼀个优秀的时尚买手来说,⽤最合理的价格,买到消费者愿意买单的产品才是最重要的,“买”不是结果,“卖”才是。时尚买手又分为百货商店买手,国际品牌买手,品牌集合店买手等。产品经理主要负责商品管理,制定合理的商品计划才能确保利润最大化。从成本控制,定价到制定销售计划,分析过往销售数据,为各个部门接下来的工作安排提供支持。
了解媒介系统,例如杂志,博客,公众号等,创造出能惊艳读者的东西,日常工作可能包括写报道、看秀、排版、安排拍摄、造型、沟通拍摄适宜、面试模特等。时尚编辑对审美,文字功底,时尚知识储备都有一定要求,优秀的时尚编辑对摄影、艺术、设计都有一定的了解,才能更好的了解时尚产品背后的故事,写出与众不同的文章。
视觉营销包括橱窗设计,室内陈列,室内装修等。在互联网购物的冲击下,实体店必须注重消费者体验。品牌通过颜色,图片,店内装修,布置,灯光,陈列以及橱窗等等吸引消费者的注意,引起消费者的情感共鸣,从而促进消费。
时尚造型师的主要工作内容是:通过对客户需求、性格特征、商业价值、搭配主题的把握,在考虑美学原则的基础上,为其设计最适合的造型。时尚造型师需要有较强的美学功底、艺术造诣,更要有敏锐的时尚触觉,且对面料、元素以及色彩有很高的运用能力。
|