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美容养生馆请按照这三步设计卡项! |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/12/31 19:37:26 | 【字体:小 大】 |
小爸爸无论哪种美容养生馆,卡项的设计都是影响获客的关键。今天欧美雅洁就和大家探讨下如何设计卡项。
一般情况下,卡项分为三种:体验卡、会员卡、疗程卡。不同的卡项作用不同,所以在设计上也应该明显区分开:
体验卡最重要的作用就是拓客引流,所以,卡的金额就不宜设置太高,项目也不宜设置过多,最多三种,并且这三种项目功效应该完全不同:比如有了小分子补水项目,就不宜再用水光针,除非养生馆将这两个项目组合到一块儿复合盈利。除此以外,引流卡上还可以添加到店赠品,或者到店即可参与抽奖的抽奖大礼,增加顾客的到店率。
会员卡的作用除了留客锁客以外,还是刺激消费的利器。因为,当顾客成为养生馆的会员后,意味着这个顾客就有了培养成老顾客的潜力。养生馆可以通过VIP升级制度的专属折扣和专属产品和服务,吸引顾客不断储值提高自己的等级;通过会员日限时促销或者免费活动,吸引顾客到店消费;当有新品上市前,提供给高级VIP客户小样,通过宣传新品的功效,让顾客再次前来光顾;平时,养生馆也要设置好诱人的积分兑换活动,让顾客自发地热情积分。
项目卡分为两类,单项卡和多项卡。当养生馆上新项目前,就可以推出单项卡让会员顾客体验,通过单价高的特点实现盈利。但单项卡只有在有一定经营实力的美容养生馆里推广才有价值。多项卡更为常见,一般主打局部调理的功效来获客,但后续能否将顾客转变为会员,还要看改善的效果真实如何。所以,美容院在设置多项卡的时候,尽量选择顾客需求量高且需要长期护理的项目,在护理期间转化顾客。
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