迷失的渔船#头条创作挑战赛# “小莉帮忙”是河南民生频道的一档品牌节目，其主旨是为百姓在日常生活当中，遇到的各种麻烦，困难和纠纷进行帮助、救助和调解，这是一档在河南电视观众当中具有很高收视率和口碑的电视栏目。

　　节目中，10多个化名为各种姓氏+小莉的柔弱姑娘，毅然化身女汉子，穿梭在大街小巷，为郑州市民，以及河南各地百姓，解决生活当中的大小困难和纠纷。

　　一般比如说，消费纠纷，买到假货后的退货退款，合同纠纷，寻医问药，各种生活难事，只要找到小莉帮忙，都能得到快速解决，从而避免了可能要诉诸争讼的麻烦，获得河南百姓的一致好评。

　　但在这次从国庆节后不久开始的郑州疫情发生以来，很多小莉帮忙在各大社交平台上的粉丝们，突然发现关于疫情的内容在小莉帮忙的各社交平台上踪迹不见，他们认为小莉帮忙这个平台，应该主动发声，告诉他们关切的各种相关问题。

　　由于一直没有看到小莉帮忙介入其中，于是不少网友们便把心中的怨气，发泄到小莉帮忙身上，一众网友开始对小莉帮忙这个节目各种吐槽，冷嘲热讽，有些甚至出言不逊，还喊出要取关小莉帮忙的声音。

　　其实这是大家对小莉帮忙这个节目的一个很大的误会，他们认为小莉帮忙和所有这些野生自媒体一样，可以口无遮拦想到哪里说到哪里，如果说的过了头，大不了被关小黑屋，或者删掉而已。

　　熟悉社交平台的朋友，应该知道社交账号分为个人账号和组织机构账号，那很明显，小莉帮忙的账号就是后者，它不是一个人的私人账号，通过小莉帮忙账号发布的任何信息，应该都有一个从选题到编辑到审核再到发布的严格流程。

　　这也是作为一个机构账号应该有的管理规范，况且，网友们希望要求小莉帮忙去发布和回应的内容，已经完全超出了它节目本身所应承担的功能。

　　比如说网友们想知道到底有多少只羊，想知道与疫情防控相关的各种信息，你难道要求小莉帮忙直接发布一个数字和日期给你吗？这不是明显在给小莉帮忙挖坑吗？

　　再说小莉帮忙发布这种东西，也不具有权威性，而且还是违规的，网友们想知道的这些东西，可以打各个防控部门公开的联系电话呀！

　　有人说可能会说，打电话也得不到想要的信息回复，那就是还没有到统一发布的时候，但无论如何？把这种怨气发泄到小莉帮忙身上都是不理智的和偏激的，或者说一些网友们喷错了地方！

　　现在的人都很少看电视节目，每晚七点左右开始的民生大参考，长达一两个小时，于是我打开电视机看了一下之前几天的节目内容。

　　发现小莉帮忙一直在正常地播出，就在网友们各种吐槽甚至冷嘲热讽之时，小莉帮忙团的各位美丽的小莉们，正在脚踏实地的为静默防控之下的郑州市民的日常琐碎生活困难和麻烦，热情地、最大限度地提供力所能及的帮助和服务。

　　我大致浏览的节目内容，包括为急需各种药物的老年市民代购药物并转交物业送到居民手中；为不会用现代移动支付手段网购生活物资的老年居民代买物资，并通过物业送到手中；为无法取得重要快递文件的经营者拿到快递，并同样通过物业送到手中；为担心90岁老母亲独自静默在家的居民，向社区和小区沟通，最终使母子团聚在一起共度静默时期的时光……

　　我们不能要求别人做换成我们也同样无法做到的事情，这就是基本的共情能力，也可以说是己所不欲，勿施于人。

　　至少她们在不停地做事情，至少她们在让这个城市变得越来越正常，哪怕她们做的只是一个螺丝钉的工作，那她们也是一颗颗正义而善良的螺丝钉。

　　希望那些误会和取关小莉帮忙的网友们，能够继续关注小莉帮忙，她们是这座城市的小蜜蜂，正在每天不停地挥动着勤奋而微小的翅膀，为郑州这座暂时有点苦涩的城市采集生活的甜蜜。

　　在这里要为这群巾帼不让须眉的，以柔弱之躯为求助市民排忧解难，有时还要不惧威吓、据理力争的铿锵玫瑰们，点一个大大的赞！

　　这个社会，这个城市，因为她们的存在，因为她们点点滴滴、持之以恒的的努力，而正在一点一点变得更好，并且最终一定会变得完全正常！

　　@猿方有看法​的原创文章，有态度，有看法，也有嬉笑怒骂，欢迎朋友们点赞评论，转发关注，感谢大家。