爱问小说12月31日,在2022“时间的朋友”跨年演讲上,对于岚图汽车,罗振宇不由感叹央企的再创业,“原来,还能这么干”。
2021年,新能源乘用车渗透率从年初的5%上升到11月份的19.5%,新能源汽车已经成为中国市场消费潮流,销量增长超越燃油车。2022“时间的朋友”跨年演讲,飞速发展的电动车赛道也引发罗振宇思考,面对白热化的竞争赛道,一个新创品牌,怎么才能让用户接受?
“岚图的选择是拆掉思维里的墙,把生意逻辑还原到社会全景里去,把用户关系经营成真实的人和人的关系,这种关系的最高境界不是我对你的服务满意,而是我为这份关系骄傲。”
当晚,罗振宇与岚图汽车、岚图用户共创了一项纪录——超1700位岚图FREE参数图片)用户名字登上世界最大的演讲屏幕。罗振宇认为,这家企业不再是把产品卖给陌生人的厂商,而是一个为喜欢自己、信任自己的人努力服务的组织。“除了懂得车,岚图还懂得,这是人比商品更重要的时代。你看,国家队现在做事儿的方法也在变,让我没想到的是,央企原来还能这么干。”
岚图作为高端新能源汽车品牌,背后是制造过5200万辆车的汽车产业国家队东风汽车,实力雄厚。而作为高端电动汽车国家队,岚图汽车把最佳用户体验作为企业目标,开启一系列的运营模式、技术、产品、服务等创新实践。
2021年6月至8月,岚图汽车完成首款车型岚图FREE的上市和交付。11月19日,岚图第二款车型“岚图梦想家”在广州车展正式亮相,定位“全球首款大型豪华电动MPV”,也受到外界极高关注。
2021年12月,岚图共交付3330辆岚图FREE,环比增长192%。12月27日,岚图FREE迎来第一次整车OTA升级,新增及优化超60项功能。官方表示,自2021年8月启动交付之后,岚图已经连续五个月实现环比上涨,累计交付6791辆岚图FREE,成交均价超33.8万元。
为了解决电动车用户对里程和补能的焦虑,岚图汽车自主研发ESSA原生智能电动架构,是目前行业内唯一选用增程和纯电双动力布局的电动品牌。
技术研发上,岚图汽车始终将用户安全放在首位,岚图FREE全球首创两大车身技术,获得“2020中国车身大会特别荣誉勋章”,代表中国品牌汽车填补行业多项空白;岚图首创琥珀、云母两大电池系统技术,岚图FREE纯电版和增程版通过全球首个涉水后底部碰撞公开测试,获得中汽中心权威机构“未冒烟、未起火、未爆炸、未进水”的检测认证,充分验证岚图FREE硬核安全实力。
为了直达用户,打造温暖体验,岚图汽车采用全直营和数字化沟通模式。目前,岚图汽车APP和小程序注册用户超过100万人。2021年在全国建立64家直营销售服务渠道,开设43家岚图空间,覆盖24座城市。
岚图汽车CEO卢放表示,“作为用户型科技企业,岚图汽车从创立之初,就与用户共创共享,通过创新技术和独特的产品服务提供美好的智能电动出行体验。‘时间的朋友’跨年演讲是岚图首次携手用户一起跨年,也是继‘岚图用户之夜’后打造的又一场用户聚会。2022年,岚图将保持不断进化的初心,持续为用户提供温暖、舒适、惊喜的产品和服务。”
面对全球芯片短缺问题,岚图汽车在全球范围内寻找生产资源,全线提升产能和供应链能力。“随着12月产能大幅提升,岚图汽车将提车周期缩短至1个月内,1月10日前下定岚图FREE的用户,春节前可提车。”
为了更广泛地触达用户,岚图正在加速渠道布局和服务网络拓展速度。预计2022年,岚图空间将增加到105家覆盖48座城市,交付服务中心增至40家覆盖40座城市,官方授权的钣喷中心将覆盖51座城市,实现高效、便捷的服务质量。
基于用户需求,岚图汽车计划在三年内形成跨SUV、MPV、轿车的三大品类矩阵,每年向市场投放不少于一款新车型,不断扩展高端电动汽车品牌的产品阵容。
做时间的朋友,做用户的朋友。如岚图所说,依托“国家队”的实力背景和世界级的供应链伙伴,岚图汽车将持续为用户提供独特的电动产品和服务。
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