云狂下载在疫情的冲击下,很多新的社会问题相伴出现,医疗资源的过度消耗与社会经济负担的增大让原本的医疗模式逐渐无法满足当下社会对健康生活品质的需求,加上国家政策的重点逐渐从“医、治”向“防、养”的转变,中医治未病的理念深入人心,消费需求逐渐变得多元化,消费不断升级,养生市场成为中医可以大展宏图的蓝海领域。
健康养生行业是一个具有巨大发展潜力的领域,其发展速度及规模远超中医行业。
养生市场的从业人群庞大,约有1000多万,反观中医行业仅有八九十万人,两者高下立现。中医行业虽然也有头部企业,但与养生行业相比还有比较大的上升空间。比如养生行业的头部企业——遍布街头巷尾的某某修脚店,在短短十几年里年营业额已达上百亿,旗下拥有几千多家连锁门店,几万多名员工,这是中医行业目前难以企及的。
这样的强烈对比应当触发我们的思考,中医有着强大的专业背景,也有不少的资本投入,为何会与低技术性的养生企业出现如此大的差距?他们尚可以取得如此蓬勃的发展,中医行业又为何不可呢?
虽然健康养生市场是面向所有年龄段人群的,但随着养生观念在年轻群体中的不断深入,高强度工作压力正透支着年轻人的健康,颈椎病、腰椎病等疾病逐渐年轻化,年轻人逐渐成为养生市场的主力军。
《2017-2022中国健康养生行业市场发展现状及投资前景预测报告》中显示,当前我国健康养生市场规模已经超过万亿元,平均每位城市常住居民年均花费超过1000元用于健康养生,而18-35岁的年轻人群占比高达83.7%。
无独有偶,《年轻人养生消费趋势报告》中同样指出,当代年轻人更注重健康养生意识,年轻人目前已成为健康产品、健康咨询、养生保健消费的中坚力量,健康养生行业的市场更趋向于年轻人。
《深圳城市人群健康报告》指出,恶性肿瘤、心脏病、脑血管疾病、呼吸/消化系统等疾病已成为深圳市头号健康杀手,恶性肿瘤发病率最高,呈年轻化趋势,深圳这座平均年龄只有32.5岁的年轻城市,年轻人群健康问题堪忧。
2019年,我创建了都荟健康中医连锁医馆,集中医中药、养生保健,中医培训为一体,致力于中医大健康养生服务产业,旨在打造出中医中药养生相结合的新兴业态,我们目前在深圳已有16家连锁门店。
与很多医馆不同,我们定位是年轻化的,包括场所配置、客群、业务乃至医生等处处都以年轻群体的喜好及需求为基准。在养生领域耕耘的这些年,我总结了以下几点经验。
我们开展健康养生是从年轻人抓起的,35岁以下的年轻群体是我们的主要客群,约占我们消费总人数的2/3。
我们身处于一个社交网络发达的时代,大部分人在社交媒体上有着强烈的表达欲望。这种社交形式的变化导致现代年轻人的消费逻辑与过往有着很大的不同,因此,为了更好地开展业务我们需要明确他们的喜好及需求。
年轻人喜欢追求什么?从近几年深受他们追捧的场景打卡、剧本杀、推理馆、轰趴馆等娱乐活动,我们不难看出高颜值、舒适的体验等因素左右着90后、00后的喜好。因此我们需要打破医馆中规中矩的传统印象,否则无法吸引到他们,这也是我们医馆摒弃古板装修设计,融入了很多年轻化元素的原因,现在很多客户也很喜欢在我们医馆拍照发圈。
客户是需要培养的,而且需要从年轻人群抓起。我们通过宣教向他们植入养生的理念,提升他们的认知,让他们尽早地具备养生意识,在保证他们长久稳定健康状态的同时也更利于我们业务的开展。长此以往,这批客户很容易就发展成为终生客户。
在我们医馆,不管客户是来做拔罐、刮痧或者其他业务,哪怕只是简单体验一下,我们都会告诉他们需要养生的缘由,同时会根据他的具体情况匹配更加适合的养生保健项目或者产品。
在当下中医发展的重要机遇期,青年医师逐渐成为发展的中坚力量。但是现在很多青年医生因为缺乏经验等原因,很难在医疗机构获得发展成长的机会。
但是,我们医馆愿意接收没有经验的青年医生,我们会对他们进行培训,让他们能达到我们医馆对所有医生做出的要求——全部掌握针灸、推拿、艾灸、拔罐刮痧等技能。
为何会选择青年中医呢?首先,启用青年中医与我们的定位契合。再者,名老中医资源稀缺且难获取,随着这些年大学中医药的普及,中医专业的增设,青年中医越来越多,这部分群体是健康养生领域更加需要的。此外,与我们开展合作的大中专院校的实习生、在校中医、进修考证中医等也是我们喜欢的群体。
将中医从诊治转向康养方向,是我们开展“治未病”的一种方式,我们的业务也始终以中医药的独特优势为基础来开展。
《黄帝内经》记载:“有诸形于内,必形于外”,内在的疾患往往会在身体外表现出来,中医外治法在大健康养生领域有先天优势且操作安全,同时也十分契合深圳年轻群体的需求,同时,我们将内外治法相结合,再辅以融入现代化新理念的康养产品,中医在养生领域的优势被大大凸显。
健康养生产业发展至今虽成果丰硕但同时也面临着革新的挑战,创新型的健康服务模式亟待被发掘,行业的持续发展需要所有中医人并肩共进。
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