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保健行业一直都在“病态”式发展?你怎么看? |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/8/6 2:59:48 | 【字体:小 大】 |
涛哥的鄙视昨天,苏州汪总专程来京与我们探讨养生指南服务项目,我们一致认为保健行业一直都在“病态”式发展。行业监管越来越严,过去行之有效的做法也变得越来越困难,这是必然。
第一,保健养生产品定位错误,保健企业为了销售容易、获得利润把保健品当作药去卖,健康素养水平低下的消费者把保健品当作要去买。其一,保健企业抢了别人的饭碗。其二,保健从业者接了自己能力范围之外的活,不出问题才怪!
第二,许多保健企业没有长远发展的打算,收来客户就四处找模式,只关心利润能分几成,对卖什么产品,产品的功效和使用方法毫不关心。他们今天忙着找A公司,明天又转头找B公司……偶尔碰到好产品,顾客满意度还可以,但员工对其连名字都不熟悉,更不用说功能和用法了,这样的循环重复,又怎能实现长远发展呢?许多老板就是这样,几年甚至十几年前创业,到现在依然还是老哥一个。
第三,许多保健行业从业者缺乏专业素养,而保健行业却是一个独特的领域。保健品作为一类特殊产品,既不是普通食品,也不是药品。在中国这个健康素养水平普遍较低、对保健品需求认知不足的市场,保健品销售需要建立在健康教育的前提之上。健康教育的目的是提高消费者的意识,帮助他们了解自身健康状况,发现需求并满足需求。这个过程需要从业者具备专业的健康管理和服务基础,至少需要对自己所从事的文化、品牌、理念和产品有一定的专业知识。如果从业者不具备专业素养,就很容易将健康教育过程变成一种模式化、套路化、忽悠式的演绎。
一个产品做一次靠的是手段、讲师、讲口,一个产品做一年靠的是模式、营销、策划,一个产品做十年靠的是品质、专业和服务!一个产品重复做、持续做、一直做,靠的是文化、品牌、口碑和坚守形成的生命力!
这些因素共同塑造了一个品牌、一个企业、一个产品的形象,让它在激烈的竞争中脱颖而出。因此,只有不断提升产品的品质,坚守自身的文化和价值观,建立良好的品牌形象,才能在市场上取得长久的成功。这就是我坚持推动养生指南服务、坚守养生指南原则的核心原因之一。
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