幸福额度片尾曲原标题：“时尚”究竟是什么？美发到底是不是“时尚行业”？光合时尚学院专访

　　这是美业观察的第656期内容；新朋友请点标题下蓝字或搜索微信号mygc360关注。

　　业内人常自我调侃的一个段子是：作为帮助消费者变美变时尚的美业，本身似乎不够时尚。

　　近年来，在美业产业升级的影响下，美业机构已经开始意识到“时尚化”的重要性：8090后主流消费群体的年轻化、个性化以及喜好的快速迭代，使美业机构围绕主流消费群体的审美和需求，去提供匹配的美业时尚服务。

　　但到底什么是时尚？时尚怎么衡量？如何让美业机构更时尚？如何让美业机构提供的服务更时尚？这诸多问题，依据美业各细分领域属性不同、老板认知不同，理解和答案不同。

　　而定位为时尚美学机构的CFA光合时尚学院（以下简称“光合时尚学院”），自2015年成立以来，对美发细分领域的时尚化有独特的研究和理解。

　　鉴于上述问题，我们采访了光合时尚学院创始人赵为和联合创始人肖铭博士，通过他们的角度，来看看美发行业的时尚应该是什么样子。

　　举个例子来测一下。“纽约的某个网红做了一款新潮发型，住在北京三里屯的时尚人士通过ins在一分钟之内就可以知道，但他们去哪里找合适的造型师/发型师做一款相同或相似的发型呢？”

　　两种方式：消费者要么能找到有相同审美能力和技术的发型师做个相同或相近的发型；要么等一段时间，部分先进前沿的美发师经过培训以后再来服务消费者。但问题是：前者太稀少；后者时间周期太长，原来的发型或许已经过时，新的潮流又开始了。

　　比起美容美体、医美等领域，美发可以算是泛美业相对时尚的行业。但在赵为眼中，美发的时尚度还很难打出具体的分值。

　　这或许因为赵为总是用时尚圈的标准作为度量衡有关。她不仅在时尚圈从业十余年，曾是前芭莎时装总监、某奢侈品品牌顾问和多个国家级赛事的总造型师；同时，她也于几年前跨界进入美发行业，甚至开设过美发实体门店，和合伙人共同研发打造出过一款名为“光合自然”的专业线洗护产品，对美发行业特性和现状可谓有很深了解。

　　正因如此，赵为才表示，当下美发行业提供的服务，尽管有些机构在剪烫染等技术上，和店铺软装、形象包装上已经很别致，但大多数机构对时尚和“美”的认知还相对弱，与主流时尚消费群体还有一定差异。

　　“世界潮流影响主流客群的时间在急速缩短。10年前，中国时尚人群主要向日韩学习，日韩向欧美学习；到2002年，初代互联网站、权威杂志和电视媒体等传统媒介的潮流传播开始，由一线城市到三四线城市的潮流普及时间大概为2-4年；到2008年，国际快时尚品牌逐渐进入主流消费市场，从出现到风靡只用了1年左右；而从2016年至今，移动互联网和个人社交平台的普及，个人获取时尚资讯、知晓世界信息只需要短短24小时。甚至，2018年6月21日凌晨4点，李宁在巴黎时装大秀爆红，中国制造T恤截至当天深夜已经断货。而刚举例的纽约网红造型，1分钟便可以影响全球时尚爱美人士。”

　　她认为，光速时尚时代已经来临，从来没有任何一个时代，主流客群获取时尚讯息如此快速便捷。而影响主流客群的文化，实则是某种风格的认同和追随。

　　“主流消费群体追求的风尚是某种系统性的常识和风格，是系统性的审美科学。时尚在不停循环，没有过时，只有不当时。到今天，主流消费客群的信息获取载体是手机，渠道是广大90后社群、网红、意见领袖&明星、权威杂志、品牌或者是艺术&文化活动。但大多数美发店的发型师拿着手机看的什么呢？也许是王者荣耀。”

　　事实是，大部分美发机构确实很难满足目前8090后个性化的时尚消费需求，但这似乎并不能证明美发供给侧的时尚化改革是美发行业的下一个机会。

　　光合时尚学院联合创始人肖铭认为美发行业目前正在经历新一轮变革。他结合现代美发30年历史，分析自90年代初至今美发行业经历的四个阶段大致为：

　　随着欧莱雅、资深堂等外资企业进入中国，带来离子烫、陶瓷烫等技术，使会此技术的美发店受到消费者欢迎；

　　美发门店由技术转到经营管理。消费者会员制、员工股东制等新式经营管理制度促使美发机构开启快速连锁扩张模式；

　　美团大众点评、微博微信等流量平台和新媒体，促使部分美发机构享受到一波红利。

　　肖铭认为，“现代美发30年历史分析下来，每一次变革的时间大概都在5-10年。而前两年，美发行业开始出现新的商业模式，回归服务和技术等声音也越发强烈，美发行业的下一个变革或许已经开始或者即将开始。而当美发行业回归健康和成熟，其还能产生的痛点，或许就是下一个红利机会。”

　　而这个痛点，从赵为和肖铭对行业长达3年的实际调研来看，表现在门店不懂新生代消费者。

　　“当下很多美发店普遍面临客人越来越难搞定；推荐项目卡项，消费者不信任；消费者需求明确，无法满足指定发型；消费者不愿意加微信，进店抵触沟通；发型师不会维护朋友圈……但也有一些网红店做得非常成功，不管是新式媒体运用，还是发型师和门店包装，亦或是剪裁烫染技术，每一项都能获得消费者追捧买单。究其原因，是迎合了主流时尚消费群体的需求；甚至，开发了潜在时尚消费者的需求。”

　　因此，“让美发行业变得更时尚”成为光合时尚学院的切入点：提供给美发行业包括时尚课程培训、时尚化品牌包装等服务，使美发和时尚画上等号，成为光合时尚学院2018年的重点——内外兼修，即内功（员工的时尚培训）、外功（机构和品牌的时尚包装）则是光合时尚学院提出的美发品牌时尚化的综合解决方案。