魔龙辅助拽拽从去年6月通过上濒家庭教育指导师认证考试至今,我已经加入上濒职业成长团体“兰精灵”8个多月了。作为一名孩子刚经历完学前阶段的全职妈妈,大家更愿意叫我“海蒂老师”。
我一直在做0-6岁幼儿班的社群答疑工作,和家长们交流的过程中,我仿佛也认识了许许多多可爱的小朋友。我用我和家长们沟通的方法,去教会他们回家和自己的小宝贝好好沟通,这份工作的意义,就在一条条回复、一次次交流中,变得充实、丰满而有价值起来。
全职妈妈能接触到的人,是很有限的。但是成为兰精灵、参与社群答疑之后,我陆续接触到各种各样不同的人,也在与人交往的过程中积累了真正属于我自己的社交能力、处理问题能力。
有的群很安静,他们通常会礼貌感谢老师然后就悄无声息。 有的群很热闹,家长们会一窝蜂涌过来提问,连没有提交问卷信息的家长也来提问,此时对我们指导师的考验是最大的。
除了考验我们的打字输出能力,也考验我们的应对能力和专业能力。指导师们答疑的原则是,“授人以鱼不如授人以渔”,我们教会家长解决目前的一个问题,但他们还会被其它的一个个问题所困扰,孩子成长过程中的“问题”是无穷无尽的,所以我们要尽量引导他们去学习科学的成长规律、科学的家庭教育理念和方法。
当家长掌握了“以不变应万变”的方法时,才能从容面对孩子成长过程中层出不穷的各种问题。
在和家长们沟通的时候,我们会遵循4个步骤,这也是各位家长们与孩子们沟通的“法宝”,大家要好好记下来哦。
因为家长们在描述自己问题的时候,往往是带有情绪的,透过文字我们都能感受到家长的焦虑、急迫、甚至是愤怒:
所以,一开始的“关注感受”尤其重要——只有当他觉得自己被理解了,他才愿意听你接下来的内容。我们可以像一个知心朋友一样,在看完家长们的问卷后,对他的难过、焦虑甚至恐慌等等情绪表示理解。所以此时的共情特别重要。
共情后,我们要帮助家长们找到孩子行为背后的原因,让家长知其然并知其所以然。
在分析原因的时候,我们要特别注意。通过兰海老师的专业技术进行分析后,能够换来家长一句“原来是这样”,这就是对我们最大的肯定了。
有的孩子是满口答应、没有实际行动的类型,每天跟爸爸妈妈答应得好好的,就是拖着不做。他们的家长是不是也有这样的问题呢?
在我们接待的咨询案例中,有一部分家长也是“动嘴不动手”的类型——分析完孩子行为背后的原因之后,我们通常是 引导家长们自己去学习,掌握科学的育儿理念和方法。但是,过不了多久,就会又收到同一个家长同一个类型问题的咨询。
再次催促他去App里学习已经行不通了,但如果我们没有明确告诉他问题的解决方法,他可能会觉得社群答疑没有效果,从而引起不必要的误会。
所以,我们会将App里相应的知识点展开告诉这位家长,然后使用CCT技术里的“鼓励”,给家长们一些正向的激励,这一方面让他们感受到我们的支持,另一方面也能让家长们感受到希望。
从去年7月28日至今,我已经支持 了180组家庭,我有一个很深的感触——家长也是第一次做家长,也有很多迷茫,忐忑,以及焦虑,所以我们的答疑工作不仅仅是为了解决孩子成长的问题,也是为了和家长分享育儿经验以及学习方法,就像之前“兰海说成长”公众号发过的一篇文章:,我深深认同这个观点。
家庭教育的本质就是树立榜样,只有家长不断完善自我,孩子才有模范;只有家长真正懂得了做人的真谛,才能教会孩子做人。家庭教育就是父母自我完善与孩子共同进步的过程。
在社群答疑的过程中,我一边感受着兰精灵团队的温暖,一边享受着这份工作带来的希望、愉悦和勇敢。
在这里我收获了友谊,和一群志同道合的伙伴们在一起,既打开了自己的眼界,也丰富了自己的生活。答疑群里大家经常互相交流,我们的思路在相互碰撞中得到完善,我们的友谊也在守望相助中得到升华。
在这里,我收获了专业技能,作为一名曾经的教师,脱离了教学生活,就像鱼离开了水,各种教学技能、各种专业知识在岁月的侵蚀中,逐渐淡忘。但是在社群实践中,在答疑过程中,我不断丰富着自己的家庭教育的相关知识,也计划着再用心理咨询师的课程进一步提升自己的专业能力。将来,我想我还会继续学习家庭教育咨询师的课程。
在这里,我收获了家庭和社会的价值感。当我全职在家的时候,日常的琐事全是围绕着自己的孩子,因为烦躁,我也经常会因为一点小事而控制不了自己的情绪。而当我有了自己的爱好,有了自己的工作,有了每周固定一天的答疑生活后,一切都变了。
爱人和孩子都很支持我的工作,当我要答疑的时候,孩子自己安排好他的学习和日常生活,还会很体谅的帮我干活,叮嘱我早点休息。他俩看到我拿到家庭教育指导师的证后,发生了这么大的变化,当我说我想继续去学心理咨询师的课程时,他俩立马支持。同时在我言传身教的影响下,孩子也自发自动的学习,爱人也继续他的学习,一家人共同进步,其乐融融。
通过这份岗位实践的工作,我除了拥有一份经济收入,收获一份家庭和社会的价值感体验,获得自己家庭生活的和谐稳定之外,更多的还是在践行了家庭教育指导师的职责和目标:帮助父母提升孩子的能力,解决孩子成长中遇到的问题。
希望孩子们都能快乐、健康的成长,也希望自己能尽微薄之力,帮助父母们实现这个愿望。
兰精灵是指具备上濒认证的家庭教育指导师能力(即已经取得上濒颁发的“家庭教育指导师职业技能证书”),并愿意通过自己的专业能力帮助更多家庭成长的团体。
如果您考取了上濒“家庭教育指导师职业技能证书”,希望通过专业所学,帮助更多家庭成长,欢迎报名上濒教育“兰精灵”职业成长团体。面试通过后,上濒提供培训上岗,您还能获得一定的收入。
|