流行前线便利屋在PC时代,妈妈们选择各类网站或者各种线上群来分享相应知识,但是受限于生育后照顾孩子不方便用电脑上网等原因,在移动互联网爆发大背景下,母婴用户呼唤出现一款既能够提供专业、权威的知识,又能满足相互交流、知识经验分享的需求的产品。百度宝宝知道在去年5月适时出现,它是百度知道在母婴领域的精准战略布局,专门为孕产妈妈和新手妈妈而生,功能包含知识、工具、搜索、社区等。
据了解仅仅一年多的时间,百度宝宝知道累计用户量超千万,日活用户量超80万人次,已经是母婴红妈、达人推荐必用的孕育工具类软件之一。为何百度宝宝知道在妈妈圈中口口相传,它究竟做对了神马?
科学育儿最大的敌人是什么?谣言!无论是早期的新生儿要不要喂水、要不要绑腿、要不要剃胎毛、母乳6个月还有没有营养,还是火遍朋友圈的“一毛钱成本的维生素B驱蚊法”、“8岁前吃蚕豆易患蚕豆病”、“草莓有毒、圣女果转基因”……甚至还有好多文章貌似言之凿凿,摆出“40年经验的儿科医生告诉你……”之类的看似靠谱的论调,你上当了吗?除了谣言之外,科学育儿还需要随时的答疑解惑,例如生孩子前能不能爬楼梯?黄疸要不要照蓝光?补钙有没有用?疫苗是打五联还是吃糖丸?幼儿急疹怎么办?
所以对于母婴领域来说,新妈妈们难以解决的一个个难题,需要得到权威的答案。而百度宝宝知道致力于“科学育儿”观念和知识的传播,扫除孕育谣言等给妈妈们带来的困扰。妈妈们在孕育生活中遇到任何问题,都可以在百度宝宝知道上进行提问,既有儿科专家也有营养科、儿保医生的专业回答。对于一些常见的问题,百度宝宝知道还专门整理了知识专题,可以分月龄查找,其中的“度妈学堂”还经常邀请专家,进行在线的问答,这也吸引了大量妈妈的参与。
一个女人最难的是什么时候?虽然这类的文章常常被新手妈妈刷屏,但是的确对于一个全新角色,每个新妈都需要适应的时间和空间。所以在百度宝宝知道,各种妈妈圈的交流分享也是一个重要部分。无论是按照主题划分、还是按照地域划分,新妈们能迅速进入话题,而一些有经验乐于分享的“红妈”也因为受到了妈妈们的追捧,而成为了妈妈圈的意见领袖。有专家的权威解答,有红妈的贴心经验,育儿也不是一件太难的事情,抱团有力量,知识的分享会让生活变得更美好。
事实上,知识分享或者说知识的流动,是知识本身从其所有者直接到知识需求者的转移过程,对于一个有效的知识社区来讲,每一个人又都是综合的知识所有者和需求者,因此,就需要百度知道等知识产品根据用户的情况,将自身“良性运转的秩序的知识分享平台”角色发挥至极致,以知识的承载者和搬运工身份促成这两端有效的互动。
而在细分领域,尤其是母婴细分领域,这种互动更强,出于女性生育后的心理需求,渴望交流乐于分享,百度宝宝知道让知识分享和传播进行得更好,这是母婴细分知识社区设计者的洞察。
2010年之后无线互联网快速发展,让智能终端成为人们生活中的一部分,也为知识分享和交流提供了“必须装备”。但是这个武器基于庞大的妈妈群体,呈现出的多是多元化、动态化甚至琐碎的信息。大量同质化的知识和用户在一起时,尤其是中高端收入比例颇高的百度宝宝知道用户,其所能提供的高质量及高可信度UGC评价是十分稀缺的资源。
分享不是闭门造车,影响深远的产品永远面向社会内容开放,今年6月,百度宝宝知道在全国范围内展开了“向上吧,妈妈”系列活动,预计在今年年底组织400场,让具有科学育儿观念的妈妈们聚集起来,并影响周围的人,促使科学育儿理念在全国的流行,让妈妈们能够有一个健康快乐的孕育生活。
人以群分,在移动互联网用户中属于中高端用户的母婴群体,不仅基数大、分布广而且分享需求旺盛,伴随二胎潮的来临,还将形成新的高峰。百度宝宝知道瞄准妈妈人群,建立了一个持续的、源源不断的内容生产体系,并且对知识和经验“精耕细作”,逐渐辐射和影响到更为广泛的人群,这一模式已经成为场景化、细分化平台发展的一个典型。
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