有声小说新隋唐演义在城市生活中，一边是老百姓为家庭琐事犯难，找不到合适的服务企业；另一边是能提供合适服务的企业却苦于找不到顾客。2005年5月12日后，这种矛盾被天津市政府开办的“8890”家庭服务网络热线家庭服务网络中心设在天津市行政许可服务中心的社会服务平台上，是政府出资搭建的公益机构，全天候为社会公众和加盟企业提供无偿服务。

　　“8890”主要通过两种方式提供服务：一是电话求助服务。市民家庭需要服务或帮助时，可拨打24小时热线”(意为“拨拨就灵，拨拨就灵”)，由热线的工作人员负责联系加盟企业，及时为其提供服务。二是网上查询服务。市民可以登录“天津8890家庭服务网”(，通过信息查询系统，按照区域、需求、组合条件等不同方式，自助查询提供家庭服务的企业信息，直接与其联系，获得服务。

　　“8890”被形象地比喻为一座“立交桥”——借助政府资源，由政府出资搭建信息平台，在市民和服务性企业之间搭建起信息对接桥梁。“8890”开通以来，每天为市民家庭办理的求助事项达6000件左右，截至2011年12月，8890家庭服务网络中心接到的求助电线”的服务性企事业单位已达到3.2万多家。通过对求助市民的逐个电线”服务的满意率始终保持在100%，对服务企业的满意率在99%以上。

　　吸引市民拨打求助热线的，还有这样一个因素：为市民家庭提供的热线服务不收取任何中介费用，对加盟企业推介业务也不收取任何中介费用。

　　自2005年5月12日开通至2011年12月，8890家庭服务网络中心已经形成了全市统一平台、区县多点支撑的服务格局，服务范围覆盖了全市各个区县，服务内容涉及家政、维修、购物、交通、文化，小到安装晾衣架、修锁配钥匙，大到修缮房屋、旅游包车等26个门类350个项目，涵盖了市民家庭日常生活的方方面面。它一边倾听百姓生活中遇到的难事、琐事，一边联系能提供相应服务的企业上门服务。