风临异世女主角12393医保服务热线是医疗保障部门为进一步畅通咨询服务渠道，按照国家、省、市优化政务服务便民热线平台高效率的服务团队和全闭环的流程管理，将群众需求和政府关切紧密融合在“一条线医保服务热线便民服务热线共享共用医保政策知识库，建立了定期政策培训、大数据分析研判、热点问题应急预警、难点问题和投诉建议工单回访反馈等工作机制，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接。

　　据统计，今年以来，市12345政务服务便民热线%，医保部门及时处置事项655件，综合满意度98.93%。